Starbucks Personelinin Ayrımcı Davranışı

24 Şubat 2026 tarihinde saat 17:00–17:30 arasında Küçükyalı Hilltown Starbucks şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Şubede çalışan kadın personelin tavrı hem bize hem de çalışma arkadaşlarına karşı son derece laubali ve saygısızdı.

Arkadaşım büyük boy soğuk Spanish Latte siparişi verdi. Bu sırada ilgili çalışan bize uygulamayı indirmemiz halinde ürünlerden bedava alabileceğimizi söyledi. Biz üç kişiydik, ikimiz oruçluyduk, sadece sipariş veren arkadaşım oruçlu değildi. Biz de nazikçe teşekkür edip oruçlu olduğumuzu belirttik. Bunun üzerine çalışan gülerek “o zaman siz Müslümansınız, sipariş veren değil.” şeklinde bir ifade kullandı ve gülmeye devam etti. Ayrıca yabancı iş arkadaşının siparişi ona söyleme şeklini de alaycı bir dille taklit edip dalga geçiyordu. Bu tavırlar ortamı son derece rahatsız edici hale getirdi.

Hem dini hassasiyetlerimize yönelik bu saygısız ifade, hem de müşterilere ve çalışma arkadaşına karşı alaycı ve laubali tavrı nedeniyle ciddi anlamda rahatsız oldum. Böyle bir üslubun Starbucks gibi bir markada kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum.

Bu çalışanla ilgili gerekli uyarının yapılmasını, gerekirse personel değişikliği dahil disiplin sürecinin işletilmesini ve benzer bir durumun başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli eğitim ve önlemlerin alınmasını istiyorum.