Starbucks kart

9 Kasım saat 18.40’ta Yeşilyurt Starbucks şubesinde kasada E*** Hanım tarafından karşılandık. Siparişimiz sırasında E*** Hanım’ın tavırları oldukça rahatsız ediciydi; ne sıcak ne de soğuk olarak içeceğimiz sorulmadan, direkt sıcak olarak servis edildi. Soğuk istediğimizi belirttiğimizde ise E*** Han...

03.11.2025 tarihinde Ankara Sincan’daki Ahi Evran, Ayaş CD. Arasta AVM c Blok No: 13 adresinde bulunan Starbucks şubesinden Americano aldım. Ürünü aldıktan sonra, içindeki buzlarda beyaz beyaz ve ne olduğu anlaşılmayan bir madde olduğunu fark ettim. Şubeden çıktıktan sonra bu durumu gördüğüm için ça...

29 Ekim 2025 sabahı saat 09:50 civarında İstanbul Şişli Lotus Starbucks şubesinde, kasada personel M******* ile ciddi bir sorun yaşadım. Hesabımı ödemek üzereyken arkamda bekleyen bir kadın yanlışlıkla kendi kartını okuttu. Bunun üzerine barista M*******, işlemin çok uzun süreceğini ve aramızda IBAN...

09 Ekim tarihinde Bolu Dağı’ndaki Starbucks Opet şubesindeki kahve makinesinden kahve almak istedim. Kredi kartımla 143,00 TL ödeme yaptım fakat makine ürünü vermedi. Konu ile ilgili çalışanlara danıştığımda, makinenin Opet bünyesinde olmadığını ve Starbucks müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini s...

10.10.2025 tarihinde Ankara Via Flat şubesinde Starbucks mobil uygulaması üzerinden hesabıma 200 TL bakiye yükledim. Ancak yüklediğim tutar hesabıma geçmedi ve kartıma da iade edilmedi. Durumu kasadaki görevliye ilettiğimde, ödemenin kartıma iade edileceği söylendi fakat bugün tekrar kontrol ettiğim...

22 Ekim saat 19:30’da İzmir Myvia Starbucks şubesinden badem sütlü white mocha siparişi verdim. Ancak içeceğim normal sütle hazırlanmış ve etikete de badem sütü bilgisi basılmamıştı. Durumu tekrar belirttiğimde ise çalışanlar oldukça ilgisiz ve rahatsız edici bir tavırla “değiştirelim” dediler. Yeni...

22 Ekim Çarşamba günü saat 13.40-14.00 arasında Ankara Bahçelievler 7. Cadde Starbucks şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Chocolate Cream siparişi verirken, normalde 2 shot çikolata eklenen bu içeceği biraz daha az çikolatalı yapmalarını rica ettim. Siparişimi alırken kadın çalışan y...

08.10.2025 tarihinde Starbucks uygulaması üzerinden kredi kartımla 500 TL yükleme yaptım. Banka hesabımdan tutar çekilmesine rağmen, yüklediğim bakiye Starbucks uygulama hesabıma yansımadı. Ardından Maslak 42 şubesindeki kasadan tekrar 500 TL yükleyerek alışveriş yaptım. Sonuç olarak banka hesabımda...

12.10.2025 tarihinde Starbucks mobil uygulaması üzerinden kredi kartımla iki kez 500 TL olmak üzere toplam 1000 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak hesabıma yalnızca 500 TL yüklendi, diğer 500 TL bakiyem eksik. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım ve işlem numarası da verilmedi. Sorunun çöz...

Starbucks app e garanti mobil pay ile eşim 2000+2000 toplam 4000 TL yükleme yaptı 12.10.2025 de, halen bakiyemize yansımadı, kartımızdan para çekilmiş görünüyor. Starbucks halen bakiyemizi yüklemedi ve bir açıklama getirilmiyor. Tüketici Hakları'na başvurmak dışında çaremiz kalmadı

17 Ekim 2025 tarihinde Eskişehir Üniversite Caddesi'indeki Starbucks şubesinde kasada ödeme yapmak istedim. Ödememi Multinet yemek kartımla yapmak istediğimde, kasadaki görevli denemeye çalıştı ancak cihazın bozuk olduğunu ve ödemeyi bu şekilde alamayacaklarını söyledi. Yaklaşık 25 dakika boyunca be...

21 Eylül tarihinde Ankara Has Petrol Şaşmaz’daki Starbucks şubesinde kahve makinesinden kahve almak istedim. Ancak makinenin sütü bitmişti ve kahve alamadım. Kasada bekleyen personelin makineyle ilgili hiçbir bilgisi yoktu ve herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar. Bana, ilerideki başka bir Starbuc...

10.10.2025 tarihinde Starbucks uygulaması üzerinden kredi kartımla Starbucks Card’ıma 500 TL bakiye yüklemesi yaptım. Banka otorizasyon numaram: 128437. Ancak, yükleme işlemim başarılı olmasına rağmen bakiyem uygulamada görünmüyor. Bu nedenle harcama yapamadım ve acil ihtiyacım olduğu için tekrar yü...

12 Ekim 2025 tarihinde Starbucks mobil uygulamasına 4000 TL bakiye yükledim. Kartımdan para çekilmesine rağmen, yüklediğim tutar uygulamada görünmüyor ve bakiyem güncellenmedi. İşlem dekontum mevcut ve kart hareketlerimde de bu işlem açıkça görünüyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 16:30 civarında Nişantaşı Starbucks şubesinden kredi kartı ile biri yulaf sütlü ice latte, diğeri ice Americano olmak üzere iki içecek siparişi verdim. Siparişimi tall boy olarak belirtmeme rağmen, çalışanlar siparişimi Grande olarak sisteme girip benden Grande ücreti ald...

Starbucks iOS uygulamasında kartıma para yüklemek için Masterpass kullanmak istediğimde, SMS onayı eski telefon numarama gidiyor ve bu numarayı değiştiremiyorum. Uygulama üzerinden numara güncelleme veya Masterpass telefon numarasını değiştirme ile ilgili herhangi bir açıklama ya da seçenek bulamadı...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 20.48'de Bayrampaşa Starbucks şubesinden #X0jm-2541-ucu8 numaralı siparişimi verdim. Siparişim iki kez ertelendi ve şu anda 1 saattir bekliyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir numara bulamadım ve bu nedenle destek alamadım. Siparişin ödemesini kredi kartı ile 329,...

11 Ekim tarihinde Forum Gaziantep şubesinden Orange Mango içecek siparişi verdim. Ancak bana verilen üründe sadece buz vardı ve içeceğin mamulü neredeyse yoktu. Orange Mango adı altında neredeyse sadece su satıldı. Beklentimi kesinlikle karşılamayan bir ürünle karşılaştım. Bu durumla ilgili henüz ç...

11 Ekim 2025 tarihinde saat 12.20 civarında Kanyon AVM üst kattaki Starbucks şubesinden kredi kartı ile 175 TL tutarında mücverli sandviç aldım. Sandviçi açtığımda içerisindeki domates veya başka bir ürünün kötü koktuğunu, yeşilliklerin ise oldukça taze olmadığını fark ettim. Durumu kasadaki çalışan...

10 Ekim 2025 tarihinde saat 14:05 civarında Starbucks Koşuyolu şubesinden iki adet orta boy latte aldım ve toplamda 300 küsur lira ödedim (kart sonu: 3086). Eve gidip paketimi açtığımda, aldığım latte’lerde neredeyse hiç kahve olmadığını, sadece çırpılmış süt konulduğunu fark ettim. Kahvenin tadı ta...

09 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30-21:00 civarında Maslak Oto Sanayi, İstanbul’daki Starbucks şubesinden kart ile İçe Latte siparişi verdim. Kahvemi içerken, bardağımın içinde birçok kahve etiketi birikmiş şekilde olduğunu fark ettim. Kahvenin yarısına gelince bu durumu gördüm ve oldukça şaşırdım. Bö...