Ekstra Matcha İsteğim Göz Ardı Edildi Ve 650 TL'lik Sipariş Kalitesiz

Emirhan

10 Ocak 10:19

338

Lotus Starbucks şubenize çilekli Matcha içmek için geldim ve özellikle ekstra Matcha eklenmesini, içeceğin yoğun olmasını talep ettim. Oradaki çalışan zaten içeceğin yoğun olduğunu söylemesine rağmen, ben tozundan fazla konulmasını rica ettim. Buna rağmen şu an neredeyse su gibi, oldukça yoğunluktan uzak bir Matcha içiyorum.

İstikrarlı bir şekilde yoğun istememe rağmen çalışanın isteğimi dikkate almaması ve bunu yaparken sergilediği güleryüzsüz, isteksiz tavır gerçekten canımı sıktı. Üstelik aynı anda iki Matcha ve bir sandviç için toplam 650 TL ödemiş olmama rağmen bu kalitesiz ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu deneyimin ciddiye alınmasını, özellikle ilgili çalışanın müşteri talebine gösterdiği ilgisiz tavır hakkında geri bildirim verilmesini ve içecek hazırlama standardınızın gözden geçirilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türkan sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks Sürekli İptal Edilen Siparişler Ve Uzayan Bekleme Süresi

Türkan

Starbucks

29 Mart 2025 19:01

675

Starbucks sürekli siparişlerimizi iptal ediyor. Üstelik bunu anında da yapmıyor. Yarım saat beklettikten sonra arıyor. 2 venti Matcha lavender latte ekledik, görsel ekte. Bir de cappuccino. Yani ben ömrümde sürekli 500 TL üzeri sipariş iptal etmeye bu kadar can atan başka bir şube görmedim. Çalışmak...

Seyidali sonuçtan hiç memnun değil

Starbucks Şubesinde Özensiz Hizmet Ve Olumsuz Personel Tutumu

Seyidali

Starbucks

29 Temmuz 2025 20:12

656

Çok sevdiğim Matcha latte siparişini vermek için Kırklareli Merkez'deki Starbucks şubesine gittim. Daha önce gördüğüm personeller yoktu, bu benim için önemli değil; ancak sürekli aldığım içeceği çok özensiz bir şekilde hazırladılar ve istediğim, özelleştirmek için belirttiğim hiçbir özelliğe dikkat ...

Starbucks'ta Olumsuz Deneyim Ve Yetersiz Telafi Süreci

Yavuz

Starbucks

21 Kasım 2025 13:13

714

18 Kasım Salı günü saat 15:13’te İzmir Point Bornova Starbucks şubesinden kasadan Matcha latte satın aldım. Bugüne kadar defalarca severek tükettiğim bu içecek, bu kez neredeyse hiç Matcha içermeyen, çilek kremasının baskın olduğu, lezzetsiz, tatsız, su ve yağ hissi veren bir içecek olarak hazırland...

Starbucks Personelinin Alaycı Ve Saygısız Tavrı Sipariş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

Rözen

Starbucks

04 Ekim 2025 23:11

829

04.10.2025 tarihinde saat 22.23 civarında Bursa Korupark Starbucks şubesinde yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Sipariş vermek için kasaya geldiğimde, Matcha cream istediğimi belirttim. Kasadaki personel önce yüzüme boş boş baktı, ardından başka bir personel gelip “ne istiyormuş? ” diye sord...

Starbucks Personelinin Alaycı Ve Saygısız Tavrı Sipariş Deneyimimi Olumsuz Etkiledi

1 Destek

Starbucks Forum AVM'de Eksik Porsiyon Ve Saygısız Çalışan Davranışı

Buse

Starbucks

20 Aralık 2025 22:34

518

20.12.2025 tarihinde saat 21:30–21:45 sularında İstanbul Forum AVM içindeki Starbucks şubesinde yaşadığım hem ürün hem de üslup probleminden dolayı şikayetçiyim. Büyük boy buzsuz ice Matcha latte siparişi verdim, sıcak sevmediğimi özellikle belirttim. Ancak sözde “standartlar” gerekçe gösterilerek, ...