Ekstra Matcha İsteğim Göz Ardı Edildi Ve 650 TL'lik Sipariş Kalitesiz

Lotus Starbucks şubenize çilekli Matcha içmek için geldim ve özellikle ekstra Matcha eklenmesini, içeceğin yoğun olmasını talep ettim. Oradaki çalışan zaten içeceğin yoğun olduğunu söylemesine rağmen, ben tozundan fazla konulmasını rica ettim. Buna rağmen şu an neredeyse su gibi, oldukça yoğunluktan uzak bir Matcha içiyorum.

İstikrarlı bir şekilde yoğun istememe rağmen çalışanın isteğimi dikkate almaması ve bunu yaparken sergilediği güleryüzsüz, isteksiz tavır gerçekten canımı sıktı. Üstelik aynı anda iki Matcha ve bir sandviç için toplam 650 TL ödemiş olmama rağmen bu kalitesiz ürünle karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Yaşadığım bu deneyimin ciddiye alınmasını, özellikle ilgili çalışanın müşteri talebine gösterdiği ilgisiz tavır hakkında geri bildirim verilmesini ve içecek hazırlama standardınızın gözden geçirilmesini talep ediyorum.