to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün saat yaklaşık 13:00 civarında Şişli’de bulunan Lotus Walk AVM içindeki Starbucks şubesinde son derece rahatsız edici bir olay yaşadım. Mekanda hiçbir şey sipariş etmeden oturan bir kişi bir süre sonra telefonundan uygunsuz bir video açtı ve oldukça kalabalık bir ortamda, herkesin görebileceği ...
Lotus Starbucks şubenize çilekli Matcha içmek için geldim ve özellikle ekstra Matcha eklenmesini, içeceğin yoğun olmasını talep ettim. Oradaki çalışan zaten içeceğin yoğun olduğunu söylemesine rağmen, ben tozundan fazla konulmasını rica ettim. Buna rağmen şu an neredeyse su gibi, oldukça yoğunluktan...
24.12.2025 tarihinde saat 21.50 civarında İstanbul Şişli 'deki Lotus Starbucks şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi paylaşmak istiyorum. Uzun süredir düzenli olarak gittiğim bir mağaza olmasına rağmen sipariş sıralaması sürekli karışıyor, baristalar kendi kafalarına göre blond basıyor ve siparişim s...
15 Kasım 2025 tarihinden beri İstanbul Lotus AVM Starbucks şubesinde kasa iadesiyle ilgili yaşadığım sorunu bir türlü çözüme kavuşturamadım. 11.11.2025 tarihli, fiş numarası 0132 ve 0131 olan alışverişlerimin iadesi yapılmadı. Personelden de bu konuda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve 5 gündür bek...
"Yapmış olduğum şikayete istinaden U** bey tarafından arandım konu hakkında tarafıma bilgilendirme yapıldı. Teşekkür ederim. Umarım şikayete konu kişi müşteri ilişkileri konusunda gereken hassasiyeti artık gösterir."
29 Ekim 2025 sabahı saat 09:50 civarında İstanbul Şişli Lotus Starbucks şubesinde, kasada personel M******* ile ciddi bir sorun yaşadım. Hesabımı ödemek üzereyken arkamda bekleyen bir kadın yanlışlıkla kendi kartını okuttu. Bunun üzerine barista M*******, işlemin çok uzun süreceğini ve aramızda IBAN...
Bugün Starbucks'ın Lotus Pangaltı şubesinde alışveriş yaptım ve paket yapılmasını istedim. Ek ücret ödememi istediler, ödedim; ancak yaptıkları paket görseldeki şekildeydi. Ayrıca personellerin davranışları hiç güzel değildi. Havanın sıcak olduğunu anlıyorum ama bu şekilde davranılması ve bu şekilde...
Getir uygulaması üzerinden yaklaşık 1 saat önce Lotus AVM Starbucks şubesinden ürün siparişi verdim. Sipariş verdiğim adres kayıtlı ve daha önce defalarca ürün aldım. Konumda herhangi bir sıkıntı yaşanmadı. Bugün ise aranıp, konum ile adresin farklı olduğu ve arada 2 km fark bulunduğu söylendi. Ya o...
Starbucks Türk Kahvesi alana 100 gr Türk kahvesi vereceğini vaat etmesine rağmen Lotus Şişli şubesinde Türk Kahvesi verilmedi. Türk kahvesinin bittiğini belirttiler; ancak, kahve alana Türk kahvesi verileceğine dair duyuru hâlâ asılıydı. Tüketiciyi yanıltıyorlar.
Yakın tarihte açılan bu şubeye ilk defa gittim ve siparişimi vermek için sıraya girdiğimde 10 saniyeden fazla bekleyemedim. Personellere 'Klima yok mu, açar mısınız? Çok sıcak burası, oksijen bile kalmamış.' dediğimde 'Maalesef klima yok.' yanıtını almam beni şaşırttı. Nisan ayına daha yeni girmemiz...
Pangaltı Ramada şubesinden mütemadiyen kahve alıyorum fiyat olarak da tam karşısında olan lotus AVM şubesinden daha fazla olduğunu bildiğim halde Ramada şubesini tercih ediyorum fakat bugün soğuk kahve almaya gittiğimde beyefendi kremaları bozuk olduğu için kremasız kabul edip etmediğimi sordu. Ben ...
