to read complaints and reviews, or file yours. 
Kutupayısı üzerinden Stanley teknik servisine The aerolight™ Transit Mug 0.47 l termosumun gevşemiş ve düzgün kapanmayan kapağı için 21.11.2025 tarihinde destek talebinde bulundum ve ürünün kendilerine gönderilmesi istendi. Talep numaram 84048-127454’tür. Ürünü kargo ile gönderdim ve haftalar sonra ...
Stanley Adventure To-GO Vakumlu Paslanmaz Çelik Yemek Termosu 0,53 litre ürünüm kapak kısmından sızdırma yapıyor. Termos yatay konuma geldiğinde kapağından dışarıya sıvı kaçırıyor. 'Ömür boyu garanti' vaadiyle satılan ve bu güçlü garanti söylemiyle tercih ettiğim bir ürünün bu kadar temel bir konuda...
Yaklaşık bir yıldır kullandığım Stanley Quencher pipetli termosta, son 2-3 haftadır kapak ile pipet bağlantı yerindeki silikonların deforme olması nedeniyle akıtma sorunu yaşıyorum. Ürünü Hepsiburada üzerinden, satıcı birlasshop aracılığıyla İstanbul için satın almıştım. Fatura numaram PA12025000006...
22.07.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley Flip Straw Tumbler termosu ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyorum. Pipetten çektiğimde su gelmiyor, ürünün asıl işlevini yerine getirmemesi beni ciddi anlamda mağdur ediyor. Ürünün garanti kaydını Kutup Ayısı’na yaptırmış olmama rağ...
Stanley The Iceflow Flip Straw pipetli 0,89 litre termos bardaktan 2 adet ürünü 22.09.2024 tarihinde Ankara’daki kahve festivalinde Kutup Ayısı standından satın aldım. Ürünleri çok özenli kullanmamıza rağmen, her iki üründe de kısa süre içinde kapak kısmında çizilmeler ve deformasyonlar oluştu; özel...
Stanley Classic model termosumun kapağı, recall kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi. Güvenliğe verdiğiniz önem için teşekkür ederim. Ancak elime ulaşan yeni kapak siyah renkte ve bu, termosumun orijinal özel üretim yeşil rengine hiç uymadı. Bu termosu özellikle rengi için, üstelik daha yüksek bi...
Stanley marka termosumun kapak değişimi kapsamında, Aldema firması tarafından 2500023318274 barkod numaralı gönderim 21 Ekim 2025 tarihinde PTT Kargo’ya teslim edildi. Ancak, Aldema firması kargo adresini yanlış (Çankaya) olarak vermiş ve siparişim doğru adresim olan Etimesgut’a ulaşmamıştır. Kargo ...
Stanley Trigger Action model termosumun kapakları için genel değişim kampanyası kapsamında 23 Haziran’da başvuru yaptım ve L8KEJV53 kodu ile onay maili aldım. Mailde, 7-9 hafta içinde yeni kapağın gönderileceği belirtilmişti. Ancak şu an 16 hafta geçmesine rağmen kapak tarafıma ulaşmadı. Başvurumu ...
29 Eylül 2025 tarihinde arabamda kullandığım Stanley trigger action 0.47 l termosun kapağı yüzüme patladı ve yanık oluştu. Bu olay ciddi bir güvenlik riski oluşturdu. Daha önce de ürünün sıcak tutma süresiyle ilgili sorun yaşamıştım ve ithalatçı firmaya göndermeme rağmen “sorun yok” denilerek geri g...
03.06.2023 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım Stanley Quick Flip model termosu spor sırasında soğuk su içmek için kullanıyorum. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra kapağından su sızdırma problemi yaşamaya başladım. Konuyla ilgili yetkililerle görüştüm ve ücretsiz olarak yeni bir kapak gönderi...
Stanley'nin Kutup Ayısı Neverleak termosunu yaklaşık bir yıldır kullanıyorum. Ürünü Termosdunyasi.com üzerinden satın aldım. Kullanım sürecimde kapak kısmında ciddi sorunlar yaşadım: Kapak hem çok zor açılıp kapanıyor, hem de zaman zaman sızdırıyor. Ayrıca kapak ters dönüyor ve aşınma meydana geldi....
Stanley Trigger Action 0,47 litre termosum için başlatılan kapak değişim kampanyası kapsamında, Kutup Ayısı firması aracılığıyla başvuruda bulundum. Başvuruma istinaden, Stanley 1913 TM Kapak Değişimi için Geri Çağırma Kayıt Onayı – PRJO7GML numarası ile işlem başlatıldı. Ancak Aldema Termos firması...
Stanley 10-09848-053 model termosumun kapağında patlama riski olduğu için ürünün geri çağrıldığını öğrendim. Bunun üzerine Stanley’e başvurarak kapak değişimi talep ettim. Ancak bana, ilettiğim resmin uygun olmadığı gerekçesiyle talebimin reddedildiği bildirildi. Ürün bana çalıştığım firma tarafında...
Stanley Classic 1.9 model termosumun kapağı yaklaşık 1 ay önce ezildi. Kapağın değişimi için ücretli olarak yeni bir kapak talep etmek amacıyla Stanley ile iletişime geçtim. Ancak tarafıma, kapak satışı yapılmadığı ve yardımcı olamayacakları belirtildi. Elimde sipariş veya fatura numarası bulunmam...
Stanley Aksiyon model termosumun kapağında üretimden kaynaklı bir sorun yaşadım ve garanti kapsamında ücretsiz değişim için kapağı kargo ile gönderdim. Ancak, kapak değişimi yapıldıktan sonra kullandığım orijinal kapağım bana geri gönderilmedi. Bu durum sekiz aydır devam ediyor ve bu süreçte müşteri...
Stanley switchback model ürünü kullanıyorum. Marka, bu modelin kapaklarında yaşanan kazalar nedeniyle ücretsiz kapak değişimi başlattığını duyurdu. Hem Stanley’nin kendi web sitesi üzerinden, hem de resmi distribütör kutup ayısı üzerinden ücretsiz kapak talebiyle iki kez e-posta gönderdim. Ancak, bu...
Stanley marka termosumun kapağında global çapta bir problem olduğu için Stanley, ücretsiz kapak değişimi programı başlatmıştır. Ben de bu programa başvurdum, kapak değişimim onaylandı ve bana 17/04/2025 tarihinde, 7-9 hafta içerisinde yeni kapağın gönderileceği ve bu süre zarfında termosu güvenlik a...
Benim de bir Stanley trigger action termosum var. Stanley kapak değişimi - trigger action kapak değişimi için başvurdum ve 3 Mart 2025'te onay e-maili geldi. Sitede beyan edilen 7-9 haftalık süreden çok daha uzun bir süre sonrasında dün (23 Haziran 2025) PTT Kargo ile paket evime teslim edilmiş, açt...
Kapak değişimi yapılabiliyormuş, ancak termosum sıcak tutmuyor. Altında D21 yazıyor ve ücretsiz değişim talep ediyorum. Instagram'da bu konuda bilgi verilmişti, bu siteyi gönderip değişim yapılacağı söylenmişti. Diğer Stanley termoslarımdan çok memnunum fakat sadece bu ürünün kapağından memnun değil...
Stanley adventure switchback termos bardak 0,47 litre modeli ürünün de, dünya genelinde yaşanan kapak arızasından kaynaklı yanma vakalarından dolayı, firma ücretsiz yeni kapak değişimi başlattı. Kapak değişimi için başvurum onaylanmasına rağmen, üzerinden 81 gün geçti ve tarafıma yeni kapak gönderil...
Stanley GO quick Flip termosun kapağı kırıldı. Hiçbir şekilde destek alamıyoruz. Bu tür ürünlerde kapak değişimi ücretli de olsa sağlanması lazım. Kapakta kırık var diye bin küsur liralık ürünü çöpe mi atacağız? Stanley termosun sağlam olduğunu düşünüyordum ama değilmiş. Hadi sağlam olmamasını geçt...