Stanley Termosunun Kapağındaki Isı Tutmama Sorunu Ve Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Stanley markasına ait Trigger Action model termosumu Hepsiburada.com üzerinden satın aldım. Birkaç gün önce termosun kapağında sorun oluştu ve ürün artık ısı tutmamaya başladı. Sorunun kapaktan kaynaklandığını düşünerek kapak değişimi talep etmek istiyorum.

Bu talebimle ilgili olarak Stanley’e iki defa mail gönderdim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Ürünün arkasında durulmasını, bozuk olan kapağın garanti kapsamında değerlendirilerek ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini rica ediyorum.