Stanley Iceflow Flip Termosunun Kapağında Sızdırma Ve Çatlama, Çözüm Bekliyorum

Stanley Iceflow Flip 0.89 litre beyaz termosumu yaklaşık 2 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. İlk ay neredeyse hiç kullanmadım, son 3 haftadır spora götürdüğümde kullanmaya başladım ve o zamandan beri kapağında ciddi sorunlar olduğunu fark ettim. Kapağı kapalıyken bile su fışkırtıyor ve damlatıyor, adeta sızdırmazlık yokmuş gibi davranıyor.

Ayrıca termosun kapak kısmı bir kez yere düştü ve bu tek düşmede kapağı çatladı. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar basit bir düşmede bu şekilde hasar alması ürünün kalitesiyle ilgili ciddi soru işaretleri oluşturdu. Beklediğim sağlamlık ve kalite kesinlikle yok, neredeyse pazar malı kalitesinde bir kapakla karşılaşmış gibiyim.

Yaşadığım sorunla ilgili hem Stanley hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir sonuç alamadım. Ürünü dikkatli kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede bu durumla karşılaşmış olmamdan dolayı mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Stanley Iceflow Flip termosumun kapağındaki sızdırma ve çatlama sorunları nedeniyle, kapak değişiminin ücretsiz olarak yapılmasını talep ediyorum.