to read complaints and reviews, or file yours. 
Aldema Stanley marka 20-02825 model ürünüm için 5 Şubat’ta garanti kapsamında kapak değişimi talebinde bulundum. Ancak 25 Şubat’ta tarafıma gönderilen kapak, ne renk olarak ne de model olarak ürünümle aynı değil, tamamen farklı bir kapak gönderildi. Yanlış kapak gönderimi sonrasında firmaya e‑posta...
Stanley markalı termosumu 24 Şubat 2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kapağıyla ilgili yaşadığım sorun nedeniyle, yaklaşık iki yıl önce Stanley’in internet sitesi üzerinden kapak değişikliği talebinde bulundum. Garanti kapsamında değişim hakkım olmasına rağmen bu süre içinde ta...
Stanley 0.47 litre termosumu kullanırken, içinde kaynar su varken kapağı bir anda patladı ve üzerime dökülmesi sonucu yandım. O anda yaşadığım şok ve can yanması nedeniyle hemen eczaneye gidip yanık kremi almak zorunda kaldım. Konuyu araştırdığımda, bu durumun birçok üründe tekrarlandığını ve kapağı...
Stanley marka Trigger Action 0.47 yeşil termosum sıvı ürünleri sıcak tutmuyordu. Daha sonra Stanley’in hatalı kapaklara sahip olan ürünlerin kodlarını yayınladığını gördüm ve bu kodlar arasında benim ürünümün de yer aldığını fark ettim. Stanley’in sitesine, ürün kodu ve kapak fotoğrafıyla birlikte ...
Uzun süredir kullandığım Stanley ürünüm için kapak değişimi talebinde bulundum. Marka genel olarak kapakları toplayıp değişim yaparken, aynı durumu yaşayan pek çok kullanıcıya yeni kapak gönderilirken, benim ürünümle ilgili gönderdiğim fotoğraf hiçbir mantıklı gerekçe sunulmadan kabul edilmedi ve ta...
Stanley 1913 TM mataramın kapağı kusurlu olduğu için firma ile iletişime geçtim ve kapak değişimi için yönlendirildim. 6 Ağustos tarihinde kapak değişimi talebiyle form doldurdum ve tarafıma 7–9 hafta içinde sonuçlanıp yeni kapağın gönderileceği söylendi. Aradan yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen ne ye...
Stanley 0,47 One Hand termosumun kapağı için değişim talebinde bulundum ve tarafıma yeni bir kapak gönderildi. Ancak gönderilen bu kapak termosuma küçük geliyor ve tam oturmuyor, bu nedenle ürünü sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Sorun, yeni kapağı teslim aldığım ilk günden itibaren devam ediyor....
29 Kasım 2023 tarihinde Trendyol üzerinden #8033298637 numaralı siparişle bir Stanley termos satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir ay içinde sıcak ve soğuk tutma performansında ciddi sorun yaşadım. Kapağını her açtığımda sıcak su fışkırıyor, ayrıca kapağı kapattığımda da içindeki sıcak suyu yeter...
Uzun süredir kullandığım 473 ml Stanley termosumun eski kapaklı modeliyle yaklaşık 4–5 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. Termosa sıcak su koyup kapağını kapattığımda hem sızdırma oluyor hem de kapağı açarken içinden sıcak su fışkırıyor. Stanley’nin bu eski kapakları zaten hatalı olduğu için topladığın...
6 Kasım 2022 tarihinde Amazon üzerinden Stanley uniseks Yetişkin Klasik Trigger-Action bordo 0.25 termos satın aldım. Ürünü kısa süre kullandıktan sonra kapağında üretim hatası olduğunu fark ettim, kapağın sorunlu olması sebebiyle termos ısı tutmuyor. Aynı ürünü Amazon’dan alıp kapak değişimi yapıla...
Stanley markalı termosum için kapak değişimi talebinde bulundum. Firma benden fatura ve bazı bilgiler istedi, ben de istenenleri ilettim. Ancak tarafıma iki kez gönderilen kapak termosuma uygun gelmedi, her ikisi de büyük olduğu için ürüne kesinlikle uymadı. 20 Eylül tarihinde başlayan bu süreçte, ...
Stanley One Hand 2000717 473 ml mug ürünümü 2023 Ekim ayında BİM mağazasından satın aldım ve kare kodu ile sisteme kaydederek ömür boyu garanti kapsamında olduğunu gördüm. Ürünün kapağı yaklaşık 12–13 aydır sızdırıyor; bu sızıntı yüzünden defalarca elim yandı ve artık ürünü güvenle kullanamaz hale g...
"Sorunu hızlıca çözdüler, teşekkür ederim"
Trendyol üzerinden 7280029676726826 numaralı siparişimle satın aldığım Stanley termosun ilk gönderilen ürünü kusurlu çıktığı için değişim yapıldı ve tarafıma yeni ürün gönderildi. Ancak değişimle gönderilen bu ürün de birkaç ay normal kullanım sonrasında 29 Eylül 2025 itibarıyla kapak mekanizması ar...
"Kapak değişimi yapıldı tıpa gönderildi. Kızım çok üzülmüştü pipetli termosu kullanamadığı için gönderdikleri için çok mutlu oldu. Teşekkür ederiz"
Stanley marka Triger model termosumu yaklaşık 1–1,5 senedir kullanıyorum. Ürünü BİM’den almıştım ve aldığım günden beri yalıtım sorunu yaşıyorum. Ne s...
Stanley Trigger Action Termos ürünüm için kapak değişimi talebiyle 22 Mart 2025 tarihinde “Stanley 1913 TM Geri Çağırma Kayıt Onayı - pwwy6***” onay numarasıyla başvuruda bulundum. Aradan yaklaşık 9 ay geçmesine rağmen yeni kapak tarafıma gönderilmedi ve bu süre zarfında termosumu kullanamıyorum. S...
9 Eylül’de İdefix üzerinden satın aldığım Stanley The Quick Flip açık yeşil 0,47 litre termosumu Kasım ayında kullanmaya başladığım ilk gün, kapağını açtığımda içindeki contanın yerinden çıktığını ve su akıttığını fark ettim. Contayı birkaç kez taktım; ancak her kapağı açıp kapattığımda tekrar yerin...
Stanley marka çocuk termosumuzun kapağı çocuğum tarafından kırıldığı için Stanley servisiyle iletişime geçtim, servis kaydı oluşturarak ürüne ait fotoğrafları gönderdim ve sadece kapak değişimi talep ettim. Yaklaşık 3 gün önce servisten hızlı fakat olumsuz bir dönüş aldım. Bana, yaşadığım sorunun g...
#10749541693 sipariş numarası ve #10011976856 teslimat numarası ile sipariş ettiğim. Hediye edilmek üzere alınan ve kendim dahi çevremizin de kullandığı "Stanley The aerolight Transit Mug 0,35l" Modelli termosun alışveriş sürecinde kapak mekanizması esnek ve arızalı teslim edildi. Bu sipariş 1 Aralı...
Stanley marka iki adet 1,18 litrelik pipetli termos satın aldık ve ilk günden itibaren her ikisi de su akıtıyor. Özellikle içeceği koyup termosu eğdiğimizde ve taşırken kapak kısmından belirgin şekilde sızdırma yapıyor. Bu nedenle termosları amacına uygun şekilde kullanamıyoruz. Ürünleri geçen haft...
Stanley termosların Türkiye yetkili satıcısı olan kutupayısı resmi sitesinden çocuklarım için iki adet Stanley The ıceflow Flip Straw Pipetli Termos Bardak 0,89 litre sipariş verdim. Birisi haki diğeri violet blossom rengiydi. Termosların teslim edildiği gün kontrol ettim ve violet renginin pipeti ...
Kutupayısı üzerinden Stanley teknik servisine The aerolight™ Transit Mug 0.47 l termosumun gevşemiş ve düzgün kapanmayan kapağı için 21.11.2025 tarihinde destek talebinde bulundum ve ürünün kendilerine gönderilmesi istendi. Talep numaram 84048-127454’tür. Ürünü kargo ile gönderdim ve haftalar sonra ...
Stanley marka Trigger Action model ürünüm için 25 Haziran tarihinde Stanley’nin kendi sitesi üzerinden kapak değişimi talebinde bulundum. Başvuru kaydım PD91KD1L numarasıyla alındı ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen değişim kapağım hâlâ gönderilmedi. Süreçle ilgili bilgi alabilmek için ulaşab...
Stanley Classic model termosumu 20 Temmuz tarihinde BİM mağazasından satın aldım. Termosu kullanırken içerisinde sıcak su varken, kapağı yüzüme doğru patladı. Neyse ki kendimi çekerek ciddi bir sağlık problemi yaşamaktan son anda kurtuldum. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım; termos çantamda p...