to read complaints and reviews, or file yours.Stanley Kapağımın Değişim Kargosunda Süre Aşımı Ve Bilgi Eksikliği
Stanley markasından 0.47 Trigger Action bir termos satın aldım. Ardından resmi Stanley 1913 internet sitesi üzerinden termosun kapağı için değişim talebi oluşturdum. 18 Haziran tarihinde PKGOG6Y3 onay kodu ile talebimin onaylandığı, yeni kapağın 7–9 hafta içerisinde tarafıma gönderileceği bildirildi.
Bugün itibarıyla 20 Ağustos tarihine yaklaşılmış olmasına rağmen, belirtilen süre dolmak üzereyken kargonun ne zaman teslim edileceğine dair herhangi bir bilgilendirme alamadım. Ne e-posta yoluyla ne de başka bir kanaldan tarafıma kargo takip bilgisi gönderilmediği için, sürecin ne aşamada olduğunu bilemiyorum ve bu durum açıkçası hayal kırıklığı yaratıyor.
Resmi siteniz üzerinden onaylanmış bir kapak değişim talebim olmasına rağmen, verilen süre sona ermek üzereyken hâlâ net bir teslimat tarihi göremiyorum. Kapağımın gönderim sürecinin acilen kontrol edilmesini, kargomun en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve mümkünse kargo takip bilgilerimin benimle paylaşılmasını talep ediyorum.
