5
Çözüldü
19 Ekim 10:43
"Buğra beye teşekkürler imi sunuyorum"
Recep şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.SsangYong motor
36 şikayet
1
KGM Torres Evx Modelinde Yüksek Tork Ve Lastik Uyumsuzluğu Nedeniyle Güvenlik Riski
13 Ekim 13:369.238
Tarafıma ait 07 cgz 441 plakalı, 2025 Kasım çıkışlı KGM Torres evx model elektrikli aracı sıfır kilometre olarak satın a...ldım ve aktif olarak kullanmaktayım. Memnuniyetim sebebiyle 2 doktor meslektaşıma da aynı aracı tavsiye ederek almalarına vesile oldum. Ancak son dönemde aracın yol tutuşunda yaşan
1
Yetkili Servis İhmali Nedeniyle Çekici, Konaklama Ve Araç Kiralama Masraflarımın Tazmini
21 Eylül 11:546.221
2024 model SsangYong Torres 1.5 Benzinli 4X4 aracımı Sivas b Motors’tan sıfır aldım. Tüm bakımları yetkili serviste yapı...lmış olup garantisi devam etmektedir. Aracım 30.000 km bakımından sonra klima arızası verdi. Servis önce sorun yok dedi, arıza sürünce tekrar götürdüm. Sıfır garantili aracımı bil
Yetkili Servisin Gecikme Gerekçesiyle Garanti Reddi
8 Eylül 11:105.902
Çorlu Şahsuvaroğlu şubesinden 2024 yılı Aralık ayında sıfır SsangYong Musso Grand 4X4 Platinum Plus araç satın aldım. Ar...acın tüm bakımlarını ilk günden itibaren aynı bayide, yetkili serviste yaptırdım. Aracım şu an yaklaşık 50 bin kilometrede ve kısa süre önce motor arıza ışığı yanarak araç çekişten
727.000 TL'lik Aşırı Onarım Masrafı Müşteriyi Mağdur Etti
1 Eylül 21:594.879
2021 model SsangYong Musso Grand aracım, 23 Ağustos 2026 tarihinde şanzıman ve yağ ikazı verdiği için Ankara KGM SsangYo...ng servisine, yani ana bayiye götürüldü. Aracı servise teslim ettiğimde motordan hiçbir anormal ses gelmiyor, vuruntu hissedilmiyor ve sürüşte bariz bir problem yaşamıyordum. Serv
Garanti Dışı İddiaları Ve Belge Kopyası Reddi
10 Ağustos 16:5725.261
Şahsuvaroğlu Maltepe SsangYong bayisinde kendi aracımız olan KGM SsangYong Torres ile yaşadığımız süreci paylaşmak istiy...orum. Dün akşam aracımız motor arızası verdi ve bugün saat 13.30’a randevu alarak servise götürdük. Servise gittiğimizde aracın garanti kapsamından çıktığını iddia ettiler. Ancak b
5
Çözüldü
23 Temmuz 17:09
"Hemen iletişime geçildi gerekli işlemler yapıldı"
Sametcan şikayetini yayından kaldırdı
1
SsangYong Tivoli Araçta Sürekli Titreme Ve Çekiş Düşüklüğü Yetkili Servis Hataları
11 Temmuz 15:021.162
Yaklaşık 2 aydır SsangYong Tivoli marka aracımla rölantide sürekli titreme, yokuşlarda belirgin çekiş düşüklüğü ve motor... arıza lambasının yanması gibi ciddi sorunlar yaşamaktayım. Bu süreçte Batman SsangYong Yetkili Servisi’ne defalarca başvurmama rağmen arızalar giderilememiş, her seferinde farklı
5
Çözüldü
5 Haziran 14:44
Tarık şikayetini yayından kaldırdı
Motor Arızası Ve Çekiş Düşüşü: 7/24 Yol Yardımından Yanıtsızlık
12 Mayıs 20:083.455
KGM SsangYong Grand Musso aracımla seyir halindeyken motor arıza ışığı yaktı ve aracın çekişi belirgin şekilde düştü. Bu...nun üzerine 7/24 yol yardım hattını aradım, sabit müşteri hattını defalarca aramaya rağmen hiç cevap vermedi. Cep telefonunu aradığımda ise yalnızca bir kez açıldı, karşımdaki kişi
Öne ÇıkanKonular
1
SsangYong Servis Belgelerinin Kopyasını Vermemesi Müşteri Güvenini Zedeledi
11 Mayıs 12:3713.936
Mart 2026 civarında motor soğukken ilk çalıştırmada tekleme ve arıza ışığı sorunu yaşadığım SsangYong Torres aracım için... garanti kapsamında kontrol yaptırmak üzere İstanbul Tuzla’daki ymy Otomotiv SsangYong servisine başvurdum. Aracı servise bıraktığım girişte kayıt esnasında bana iki farklı evrak i
1
Şikayet Silme Şartı İle Parça Verilmemesi Ve Kaba Tavır
21 Nisan 10:255.285
SsangYong Grand Musso marka aracım 20.04.2026 tarihinde diferansiyel keçesinden yağ kaçırdığı için yolda kaldı. Maltepe ...Şahsuvaroğlu yetkili servisi yedek parça birimini arayarak şasi numarası ile parça sordum, parçanın ellerinde olmadığını ve yurt dışı siparişle geleceğini söylediler. Araç yolda ka
5
Çözüldü
15 Nisan 17:19
"Şahsuvaroğlu SsangYong servisine teşekkür ederim"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
25 Mart 14:05989
Kadir şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Aralık 2025 12:46
Enver şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Aralık 2025 02:5326
Fahrettin şikayetini yayından kaldırdı
1
Sıfır Aracımda Kısa Sürede Ağır Mekanik Arızalar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
27 Kasım 2025 17:1913.934
27.06.2024 tarihinde 06 EMG 823 plakalı SsangYong Musso Grand aracımı 1.694.412,00 TL bedelle satın aldım. Araç henüz 15....000 km civarındayken turbo motoru, AdBlue motoru ve filtre sistemi arızalandı. Motor aksamları komple sökülerek motor rektefiye gördü ve bu parçaların tamamı değiştirildi. Bu arız
1
On Kez Servise Rağmen Çözülemeyen SsangYong Musso Grand Arıza Mağduriyeti
26 Kasım 2025 01:2717.383
SsangYong Musso Grand aracımın turbosu 16 Mayıs tarihinde İstanbul Yenibosna yetkili servisinde değiştirildi. Araç yakla...şık 30.000 km’deyken yapılan bu işlemden sonra, bugün 41.000 km’de olmamıza rağmen aracımda ciddi performans kaybı, sürekli ses ve "al-ver" yapma gibi sorunlar yaşamaya devam ediyo
4
Çözüldü
Tekrarlayan Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
13 Kasım 2025 13:549.522
2023 model SsangYong Grand Musso Platinum paket aracımı yaklaşık 5 ay önce,... 28.000 km’de satın aldım. Aracı aldıktan yaklaşık 200 km sonra motor arıza
SsangYong Musso Grand Aracımda Ani Motor Ve Turbo Arızası, Garanti Dışı Bırakıldı
30 Eylül 2025 02:4825.634
2023 model SsangYong Musso Grand aracım (Şasi No: KPAX61E***9634), henüz 71.000 km’deyken 24.09.2025 tarihinde aniden ar...ıza yaptı. Arıza günü bir saat içinde arıza lambası yandı, araç çekişten düştü, egzozdan siyah duman ve yağ çıktı, ardından motor vuruntu sesiyle tamamen stop etti. Aracımı çekici
5
Çözüldü
6 Eylül 2025 16:4966
Kürşad şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
6 Ağustos 2025 20:11500
"Teşekkürler"
Cengizhan şikayetini yayından kaldırdı
1
SsangYong Şahsuvaroğlu'nun Müşteri Memnuniyeti Anlayışı
21 Temmuz 2025 13:2055.394
İyi akşamlar arkadaşlar. Ben İstanbul'dayım. Gayrimenkul işiyle ilgileniyorum. O sebeple çok araştırdım, sordum, test et...tim, kullanıcılarıyla görüştüm. SsangYong Torres'i çok beğendim. 2023'ün son aylarında bir Tores, 4 çeker bir Tores aldım. 2024 ilk günlerinde teslim aldım. Ondan sonra kısa bir sü
5
Çözüldü
18 Temmuz 2025 00:1215
"Ana bayi Temsilcisi R**** hanıma teşekkürler."
Ömer şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
SsangYong 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42