to read complaints and reviews, or file yours.
31.05.2026 tarihinde saat 21.39’da Trendyol Yemek üzerinden Ankara Yenikent sr Döner şubesinden sipariş verdim. Uygulama...da siparişimin 22.00’de yola çıktığı göründü ancak saat 23.10 olduğunda hala teslim edilmemişti ve sistemde “teslim edildi” olarak görünüyordu. Restoranı aradığımda her seferinde “
24.05.2026 günü saat 16.30 civarında Ankara Etimesgut Elvankent’teki Sr Döner şubesine giderek restoran kısmında sipariş... verdim. Aldığım menünün içinde kola zaten yer almasına rağmen, ayrıca ekstra kola vermek isteyip bunu siparişe ekleyerek benden fazladan 150 TL ücret aldılar. Durumu fark edip sö
03.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Ankara Metromall’de bulunan sr Döner şubesinde yaşadığım olayı paylaşmak istiy...orum. Sarışın, silikonlu olduğunu düşündüğüm kadın çalışan, sipariş verdiğim menüyü yaklaşık 15 dakikada hazırladı. Sürenin bu kadar uzun olmasına anlam veremeyip nedenini sorduğum
"Çok yardımcı oldular teşekkür ederim"
18.04.2026 tarihinde Ankara Metromall AVM’de bulunan sr Döner şubesinde ailece rollstar tavuk menü yedik. Yediğimiz ürün...ün tavuğunda bayat ve eski tavuk tadı karışık, son derece rahatsız edici bir tat ve koku vardı. Yemekten kısa süre sonra mide bulantısı, kusma ve şiddetli mide ağrıları yaşadık ve
Ankara Sincan’daki Sr Döner şubesinden bugün, yaklaşık 240 TL’lik bir sipariş verdim. Siparişi oluştururken özellikle bi...rkaç kez “sosu bol olabilir mi” diye belirttim, bunu özellikle rica ettim. Ancak kasadaki görevli bu talebimi mutfağa iletmemiş. Ürün, istediğim şekilde hazırlanmadı ve defalarca
11.03.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Ankara Sıhhıye’deki Sr Döner şubesine sipariş vermek için gittiğimde, S*** isi...mli çalışanınızın davranışından dolayı rahatsız oldum. Siparişimi verdiğim sırada, arkamızdan mimikleriyle bizi taklit ederek küçümseyici bir tavır sergiledi. Müşteriyle birebir i
4 Mart günü öğle saatlerinde, Ankara Kızılay İzmir Caddesi’ndeki Sr Döner şubesine eşim yemek yemeye gitti. Kadın bir mü...şteri olarak içeride bulunduğu süre boyunca çalışanların sürekli ve rahatsız edici şekilde bakışlarını fark etti. Sözlü bir rahatsız edici davranış yaşanmasa da, ısrarla devam eden
Sr. Döner Ankara Kızılay Sakarya şubesine hemen hemen her gidişimizde aynı sorunu yaşamaktan dolayı bu şikayeti yazma ge...reği duydum. Dükkan boş olmasına, içeride neredeyse hiç müşteri olmamasına rağmen siparişlerimiz sürekli olarak 20–30 dakika gibi gereğinden fazla bir sürede hazırlanıyor. Persone
01.02.2026 günü saat 16.00 civarında Ankara Kızılay Kumrular Caddesi’indeki sr Döner şubenizde yaşadığım hijyen sorunu n...edeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Temizlik personeli, masaları sildiği bezle önce yerleri sildi, ardından aynı bezi hiç değiştirmeden benim oturduğum masayı temizledi. Bu d
20 Ocak Salı günü Ankara Mamak Abidinpaşa’daki Sr Döner şubesinde dört kişi yemek yedik ve 1000 TL’nin üzerinde bir hesa...p ödedik. Ancak servis edilen dönerler aşırı derecede yağlıydı, neredeyse yenmeyecek kadar ağırdı ve tabaklarımızın yarısı yağdan dolayı kaldı, yiyemedik. Durumu fotoğrafla da kayı
Bugün sevgilimle birlikte Ankara Kızılay Karanfil 1 şubesindeki sr Döner’e geldik. Siparişimizi beklerken, sorumlu ya da... müdür pozisyonunda olduğunu düşündüğümüz bir kişinin, çalışanlarından birini müşterilerin gözü önünde yüksek sesle, sert ve aşağılayıcı bir üslupla azarladığına şahit olduk. Bu d
16.01.2026 tarihinde akşam saat 18.00 sularında Ankara Kızılay’daki Şr Döner şubesinden 2 dürüm ve 1 ayran siparişi verd...ik. Buna rağmen kasada siparişimiz sistemde et menü ve dürüm olarak girilmiş ve bizden olması gerekenden 170 TL fazla ücret alınarak toplamda 540 TL nakit ödeme yaptık. Durumu far
13.01.2026 tarihinde, saat yaklaşık 19.40 civarında Ankara Polatlı şubesinden Yemek Sepeti üzerinden Sr XL dürüm sipariş...i verdik; toplamda yaklaşık 550 TL tutarında ödeme yaptık. Gönderilen ürünlerin sosu o kadar suluydu ki, eşimle birlikte yemeği yiyemedik ve mecburen yeniden başka bir yerden yemek
"Müşteri temsilcisi baki beye sonsuz teşekkürler. Tam bir profesyonel. Tamamen çözüm odaklı."
"Ben ile iletişime geçen Baki beye teşekkür ederiz sr dönere yakışan hareket yaptı"
"Teşekkür ederim Baki bey ve sr döner müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem beni mutlu etti."
Ankara Sincan Merkez’de bulunan sr Döner şubesinde yaklaşık iki hafta önce ...saat 15.30 civarında kendime ve çocuklarıma toplam 625 TL tutarında, ödemes
Ben ve eşimin Yemeksepeti üzerinden bugüne kadar yaklaşık 200’e yakın siparişi bulunmaktadır. Bugüne kadar genellikle so...run yaşamamış biri olarak, 22.12.2025 tarihinde saat 21:45 civarında yaşadığım durum nedeniyle bu şikayeti iletme gereği duydum. Yemeksepeti üzerinden sr Döner Keçiören Aşağı Eğle
Ankara Tuna Caddesi SR Döner'e girdim. Arkadaşımı beklemek için masaya otururken, başörtülü kasiyer arkamdan anlamadığım... şekilde 'Buyurun, buyurun' diye bağırdı. Şok oldum ama aldırmadan masaya oturdum. Sonra kasadan sesler gelmeye başladı; 'Nereye gitti, burada mı?' diyerek personeli bana karşı ala
"Baki beye ve sr söner ailesine çok teşşeklür ederim. Müşteri mennıniyeti adı altında yapmış oldukları küçük jesttn dolayı da teşekkürler"
17 Ekim 2025 saat 18:50 civarında, Ankara Abidinpaşa şubesinden Pluxse ile ...ödeme yapmak üzere sipariş vermek istedim. Ancak müşteri hizmetleriyle tele
12:05’te Ankara Mamak’taki Sr Döner şubesinden, +90 850 762 7976 numaralı telefondan sipariş verdik. Siparişin 30 dakika... içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan 2 saatten fazla geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş tutarı yaklaşık 1850 TL idi ve kart ile ödeme yapacaktık;
15.10.2025 tarihinde Ankara Yıldızevler SR Döner’den Trendyol Go üzerinden 10597900687 numaralı siparişimle tavuk menü a...ldım. Ancak yemeğin içinden ovma teli çıktı ve bu tel boğazıma takıldı. Çıkarana kadar çok zorlandım ve kustum. Bu durum hem sağlığımı tehlikeye attı hem de yemeği yiyemedim. Ayrıc
20.09.2025 tarihinde saat 18:46 civarında ailemle birlikte Ankara Yüksel Caddesi'ndeki SR Döner şubesine yemek yemeye gi...ttik. Çok aç olmamıza rağmen, sipariş sürecinde ve sonrasında yaşadıklarımızdan dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Maxi Duble Yiyelim Menü ve SR Çıtırburger Yiyelim Menü sip
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83