to read complaints and reviews, or file yours.Sr Döner’de Yediğim Tavuk Dürüm Sonrası Şiddetli Gıda Zehirlenmesi
10.08.2026 tarihinde Ankara Çankaya Yıldız’daki Sr Döner şubesinde akşam saat 21.00 civarında tavuk dürüm, patates ve ayrandan oluşan medium menü yedim. Yaklaşık iki saat sonra, saat 23.00 gibi şiddetli karın ağrısı başladı, gece boyunca ishal ve kusma yaşadım.
Ertesi gün de şikayetlerim devam ettiği için hastaneye gittim, iki gündür serum tedavisi görüyorum ve hâlâ evde perişan halde yatıyorum. Safra kustum, üç defa kan verdim, ilaç kullanıyorum ve Ankara Üniversitesi İbn-i Sina Hastanesi’nde tarafıma reçete düzenlendi. Yaşadığım bu süreç hem sağlık hem psikolojik olarak beni çok yıprattı, bu durumu kesinlikle hak etmiyorum ve hakkımı helal etmiyorum.
Sr Döner Ankara Çankaya Yıldız şubesinde gerekli hijyen ve gıda güvenliği kontrollerinin yapılmasını, o günkü ürünlerle ilgili inceleme başlatılmasını ve mağduriyetimle ilgili tarafıma dönüş yapılarak gereğinin yapılmasını talep ediyorum.
11.08.2026 da hastaneye gittim olayın sabahı
Sayın Mutlu Bey, Şikayetiniz kapsamında aşağıdaki adımları hızla uygulamaya koyacağız: 1. **Detaylı Olay İnceleme Raporunun Hazırlanması** – Olayın tam olarak ne zaman ve nasıl gerçekleştiğini belirlemek için ilgili ürünlerin üretim ve dağıtım süreçlerini inceleyeceğiz. 2. **Mağaza Yetkilisiyle İletişim Kurulması** – Şikayetiniz hakkında mağaza yöneticisiyle görüşerek, olayın mağaza içinde nasıl ele alındığını ve alınacak önlemleri netleştireceğiz. 3. **Hijyen Denetiminin Hızlı Başlatılması** – Sr Döner Ankara Çankaya Yıldız şubesinde hijyen ve gıda güvenliği kontrollerini acilen başlatıp, rapor sonuçlarını sizinle paylaşacağız. Bu adımların sonunda, gıda güvenliği raporunu size sunarak, sorunun kökenine dair şeffaf bir değerlendirme sağlayacağız. Benzer bir durumun tekrar etmemesi için üzerimize düşeni yapacağımızı temin ederiz. Bu süreçte göstereceğiniz anlayış ve sabır için teşekkür eder, en kısa sürede geri dönüş sağlayacağımızı bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
İlginiz için çok teşekkür ederim çok hastalandım gerçekten ölüyorum sandım üç gün yemek yemedim sizden gelecek rapor sonuçlarını bekliyorum. Lezzetli, temiz ve uygun fiyat olduğu için sizi tercih ettim gariban güvenip tavuk döner değil mi yemesin yavan ekmek mi yesin denetleme yapılıp sonuçlarının tarafıma iletilmesini rica ediyorum
