to read complaints and reviews, or file yours.Spotify’da Çalma Listeleri Boş Görünüyor Ve Şarkılar Atlıyor
Spotify uygulamasında 17 Mayıs 2026 tarihinde yaklaşık saat 14.00 civarında Galaxy a55 cihazımda bir sorun yaşamaya başladım. Beğenilen şarkılar bölümünde dinlediğim müzikler çok hızlı bir şekilde kendiliğinden geçip değişmeye başladı, gece saatlerine doğru ise hiçbir müziğe ulaşamaz hale geldim.
Sorunu çözmek için uygulamayı sildim, yeniden yükledim ve tekrar giriş yaptım ancak bu kez de hiçbir çalma listemdeki şarkıları görememeye başladım. Kendi beğenip oluşturduğum listeler dahil olmak üzere tüm listelerde “bu sayfa boş” ifadesi yer alıyor ve hiçbir şarkı görünmüyor. Uygulamanın ana sayfasında da “bir sorun oluştu, tekrar dene” şeklinde hata almaya devam ediyorum. Bu hatayı sürekli olarak alıyorum, hiç düzelmiyor. Yaklaşık bir, bir buçuk yıldır kullandığım ve emek vererek oluşturduğum listelerime şu anda erişemiyorum.
Premium hesap kullanmıyorum ancak yine de hesabımdaki tüm listelere ve beğenilen şarkılar bölümüne erişebilmem, eski şarkılarımı sorunsuz şekilde tekrar dinleyebilmem için hesabımdaki bu sorunun incelenmesini ve listelerimin geri getirilmesini talep ediyorum.
Öncelikle benimle iletişime geçilmedi. Ancak bugün 20 Mayıs itibariyle Spotifyı tekrardan kullanabildim. Müzik listelerim geri gelmişti ve şarkılar ilk başta çok eksikti ancak bir süre sonra hepsi yavaşça geri yüklendiler. Ve şu anda sorun olmadan çalışıyor. Önlem amacıyla şarkı listemin ekran görüntüsünü kaydettim, bir daha böyle bir sorun olursa tamamen kullanmayı bırakıp farklı uygulamalardan o listeyi bir daha oluşturabilirim.
Uygulamayı sildim, yeniden yükledim ve listelerime erişemiyordum. Marka benimle iletişime geçmedi ancak zamanla listelerim yavaş yavaş geri yüklendi ve şarkılara ulaşabildim.
