to read complaints and reviews, or file yours.Şarkılarımın Tüm Platformlardan Silinmesi
Yaklaşık 3 ay önce Popigram üzerinden Spotify için 14 000 doğal dinleme aldım ve bu hizmet için 1 600 TL ödeme yaptım. Popigram’ın sağladığı bu dinlemelerin ardından Spotify, yapay dinleme olarak işaretledi ve yaklaşık 2 gün önce şarkılarımı yayından kaldırdı. Bu durum müzik dağıtımcım tarafından da tespit edilince, şarkılarım sadece Spotify’dan değil, tüm platformlardan tamamen kaldırıldı. Özellikle Spotify’da 480 000 dinlemeye ulaşmış şarkılarımın da yayından kaldırılması benim için ciddi bir kayıp oluşturdu.
Yaşadığım sorun üzerine Popigram ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Ancak tarafıma sadece “Belirttiğimiz gibi bizden aldığınız hizmet herhangi bir zarar vermemektedir.” şeklinde bir cevap verildi ve sorumluluk kesinlikle kabul edilmedi. Oysa şarkılarımın tüm platformlardan silinmesi, aldığım dinleme hizmetinin Spotify tarafından tespit edilmesi sonrasında yaşandı.
Popigram’dan, aldığım hizmet nedeniyle oluşan zararımın karşılanmasını talep ediyorum. Verdiğim 1 600 TL’nin iadesiyle birlikte, şarkılarımın yayından kaldırılması sonucu uğradığım manevi ve olası kazanç kaybının da dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmeden, hesabım ve eserlerim risk altına sokuldu ve şu an büyük bir emek kaybı yaşıyorum. Konunun ciddiyetle ele alınarak tarafıma çözüm sunulmasını bekliyorum.
