to read complaints and reviews, or file yours. 
Mitaş Müzik aracılığıyla Spotify’a yüklettiğim “Gündüzü Kat Geceye”, “Yağdır” ve “Kolpa” isimli 4 şarkımın yükleme sürecinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Şarkılarım hem geç yükleniyor hem de murk ve Vito isimli, benimle ilgisi olmayan başka profillere gidiyor, bu durum bir türlü düzelmiyor.
Yaklaşık 2 haftadır bu problem aynı şekilde devam ediyor ve ben bu süre içinde desteğe sürekli yazmama rağmen her şarkıda benzer hatalarla karşılaşıyorum. Mitaş Müzik’e bu hizmet için yıllık 3000 TL ödeme yaptım; buna rağmen şarkılarımın doğru profil ve sanatçı adıyla yüklenmesi sağlanmadı ve süreç profesyonelce yönetilmedi.
Şarkılarımın acilen doğru sanatçı adı ve doğru profil altında yeniden yüklenmesini, hatalı profillere giden içeriklerin düzeltilmesini ve yaşadığım gecikme ile sürekli tekrar eden bu hatalar nedeniyle tarafıma gerekli telafi ve açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
Müzik öğrencisi ve bağımsız bir sanatçı olarak, Spotify’da son bir ay içinde yaklaşık 10.500-11.000 civarında organik dinlenmem hiçbir uyarı yapılmadan silindi. “ALL time streams” kısmında bu ayın tüm dinlenmem kayboldu, ancak istatistiklerim ve dinleyici kitlem duruyor. Daha önce de bir kez stream ...
Uzun süredir kullandığım kişisel Spotify Premium hesabım, 31 Aralık 2025 tarihinden bu yana hiçbir gerekçe açıklanmadan “account blocked” uyarısı ile bloke edildi ve hesabıma erişemiyorum. Herhangi bir kural ihlalinde bulunmadığım halde hesabımın bu şekilde kapatılması beni hem mağdur etti hem de ha...
Spotify hesabımda aktif bir aboneliğim bulunuyor ve ödemelerimi Papara kartım üzerinden yapıyordum. Bankada yaşadığım bir sorun nedeniyle Papara kartımı değiştirmek zorunda kaldım. Ancak Spotify hesabımda kayıtlı kartı bir türlü değiştiremiyorum. Spotify uygulamasında ve web sitesinde 'yeni kart ek...
Uzun süredir Spotify aile aboneliği kullanıyorum ve 2024’ten bu yana ödeme kısmındaki bir hata nedeniyle hesabımdan çift ödeme alınıyor. Ödemeleri düzenli olarak yapmama rağmen sistemde bir sorun var ve her ay benden fazla ücret tahsil ediliyor. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ...
Uzun süredir Spotify Duo Premium kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır aboneliğimin sunduğu özelliklerden faydalanamıyorum. Duo paketim olmasına rağmen uygulama sürekli alakasız ve istemediğim şarkıları listelerime ekliyor, öneriler tamamen karışmış durumda. Ayrıca çevrimdışı dinleme özelliğini de kul...
Yorumlar