to read complaints and reviews, or file yours. 
Aylar önce Spotify Duo üyeliği satın aldım ancak o günden beri hesabım normal, ücretsiz hesap gibi görünüyor. Duo üyesi olmama rağmen ne kişisel çalma listelerim oluştu ne de reklamsız müzik dinleyebiliyorum. Uygulama sürekli reklam çıkarmaya devam ediyor ve Premium/Duo özelliklerinden hiçbir şekilde faydalanamıyorum.
Spotify hesabımda g********@hotmail.com e‑posta adresini kullanıyorum ve yaklaşık en az 5 aydır her ay 135 TL ödeme yapıyorum. Buna rağmen sistemde üyeliğim sanki aktif değilmiş gibi davranıyor. Uygulama içinden veya internet sitesinden bir müşteri hizmeti numarasına ya da gerçek bir destek hattına ulaşamadım, bu yüzden kimin ilgileneceğini de bilemediğim için buradan yazmak zorunda kaldım.
Öncelikle, Duo olarak ödediğim ve bu süre boyunca kullanamadığım ayların ücretlerinin iade edilmesini, ardından da hesabımdaki sorunun acil şekilde incelenip üyeliğimin doğru şekilde Duo olarak tanımlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Spotify Duo Premium kullanıyorum ancak yaklaşık 1 aydır aboneliğimin sunduğu özelliklerden faydalanamıyorum. Duo paketim olmasına rağmen uygulama sürekli alakasız ve istemediğim şarkıları listelerime ekliyor, öneriler tamamen karışmış durumda. Ayrıca çevrimdışı dinleme özelliğini de kul...
Yaklaşık 1 yıldır Spotify Premium Duo üyeliğim olmasına rağmen, son 1,5 aydır iPhone ve tablet cihazlarımda sürekli olarak her şarkı ve içerikte reklam çıkıyor. Hesabımda (y******@gmail.com) Premium üyeliğim aktif olarak devam ediyor ve ödemelerim her ay düzenli olarak çekiliyor. Uygulamadan çıkış y...
Spotify Bireysel Premium üyeliğim olmasına rağmen, bu ay ve önceki ay boyunca sürekli olarak reklamlı müzik dinliyorum. Hesabımın e-posta adresi: d***********@gmail.com. Üyelik ücretini Papara kartımla ödedim ve işlem numaram 4307049853’tür. Ancak, Premium avantajlarından hiçbir şekilde faydalanamıy...
30.07.2025 tarihinde f**********@hotmail.com adresiyle Ankara'da Spotify Premium Duo üyeliği satın aldım ve 79,99 TL ödedim. Sadece 15 gün kullanmama rağmen, 14.08.2025 tarihinde hem kendi üyeliğim hem de eşimin üyeliği hiçbir açıklama yapılmadan iptal edildi. Üyeliklerimizin iptal edilmesiyle birli...
Spotify Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak hem bugün hem de yaklaşık 6 ay önce denememe rağmen iptal butonu karşıma çıkmıyor. Uygulamada “ideal kullanıcı olmadığınızın farkındayız” şeklinde bir uyarı alıyorum ve üyeliğimi iptal edemiyorum. Bu süreçte aylık 99 TL ücret kesilmeye devam ediy...
Yorumlar