"Marka ile WhatsApp üzerinden de iletişime geçince biraz uğraş sonucunda yardımcı oldular. Teşekkürler."

Sportinn

Şikayetler
"Sorun çözüldü iadeden vazgeçtim"
İade Ve Para İadesi Sürecinde Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Yok
Yaklaşık bir hafta önce Sportinn internet sitesinden Nike Air Force 1 07 model 42 numara ayakkabı satın aldım. Sağ ayakk...abı ayağımdan çıkacak kadar bol olduğu için ürünü iade ettim. Ancak o günden bu yana ne iademle ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de para iadem gerçekleştirildi. Firmanın müşter
Nike Ayakkabı İadesinde 8 Günlük Gecikme Ve İletişimsizlik
11.07.2026 Cumartesi günü Sportinn internet sitesinden Nike marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ...bedeninin uymadığını fark ettim ve ürünü hiç kullanmadan hemen iade talebi oluşturdum. Pazar günü kargo firması kapalı olduğu için ürünü pazartesi günü yani 13.07.2026 tarihinde 3
"Teşekkürler"
Sipariş Tamamlanmadı, Tek Ürün Teslim Edildi Ve Müşteri Hizmetleri Sessiz
Sportinn.com üzerinden iki ürün içeren bir sipariş verdim. Ancak bana yalnızca bir ürün teslim edildi. Siparişlerimi kon...trol ettiğimde ise sistemde her iki ürünün de teslim edilmiş olarak işaretlendiğini gördüm. Durumu çözmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aramalarımda telefon bir s

Hızlı Kargolama Sözüyle Aldığım Gecikme Ve Çelişkili Bilgi Sorunu
"Problem Özge Hanım tarafından çözüldü. Problemin kargo firmasının ürünü aldığında SMS göndermemesinden kaynaklı olduğu anlaşıldı."
Sportinn Ayakkabısında İç Kısmın Yara Açması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Sportinn firmasından 15.03.2026 tarihinde ts1503216535 sipariş numarasıyla Air Force 1 '07 lv8 'Desert Khaki' Erkek Snea...ker Ayakkabı (hv6526-200) satın aldım. Ürünü 6.119,92 TL ödeyerek indirimli fiyatla aldım ve kısa süreli kullanım sonrası, yaklaşık 2 gün önce ayakkabının sağ arka kısmından ayağım
İade Onayına Rağmen Geri Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı
Sportin internet sitesi üzerinden 19.05.2026 tarihinde Nika marka bir ayakkabı satın aldım. Toplam 4.329,92 TL tutarında...ki bu alışverişime ait sipariş numaram TS1905235201’dir. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve DHL Kargo ile adresten alım şeklinde ürünü ger
Öne ÇıkanKonular
Eksik Ürün Teslimi Ve İade Sürecinde İletişimsizlik: Sportinn’e Tüketici Hakem Heyeti Uyarısı
Yıllardır online alışveriş yapıyorum, ilk defa Sportinn kadar iletişimsiz bir firmayla karşılaştım. 2 Temmuz’da Sportinn... üzerinden toplam 9.700 TL tutarında, kredi kartıyla ayakkabı ve eşofman siparişi verdim. Sipariş numaram ts0207244750. Kargoyla sadece ayakkabı teslim edildi, eşofman hiç gelmediğ
Yanlış Ayakkabı Gönderimi Ve Cevapsız Destek
"Geldi"



Eksik Ve Kullanılmış Formalar İçin Acil Çözüm Talebi
"Sportinn destek ekibi problemimin çözümü için bana ulaştı, Sorun çözüldü, Teşekkürler Şikayetvar Teşekkürler Spotinn"
Sportinn online sitesi üzerinden 1 Temmuz Çarşamba günü 3 adet milli forma siparişi verdim. Siparişimde 2 adet XXL ve 1 ...adet XL forma bulunuyordu. Ts0107244621 numaralı bu siparişim Ankara Altındağ’daki adresime teslim edildiğinde kargo paketini açtığımda içinden sadece 2 forma çıktı, 1 forma eksikt
Siparişte Eksik Nike Çorap Ve Cevapsız Müşteri Desteği
"Geldi"
Sportinn üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Ancak kargo elime ulaştığ...ında siparişimde yer alan Nike 3’lü çorap paketin içinde yoktu. Koliyi tesl
Sipariş Onaylandı, Kargo Bilgisi Yok, Müşteri Hizmetinden Yanıt Gelmiyor
26.06.2026 tarihinde Sportinn online üzerinden ts2606243889 numaralı siparişimi oluşturdum. Sistem üzerinde sipariş duru...mum günlerdir “Onaylandı” olarak görünmesine rağmen, yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir kargo takip bilgisi de paylaşılmadı. Bu süreçte müş
Sipariş İptali Öncesi Bilgilendirme Eksikliği
28.06.2026 tarihinde saat 00:21’de Sportinn.com üzerinden “Türkiye Milli Takımı 2026 Kırmızı İç Saha Erkek Forma Kırmızı... XL” siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve siparişimle ilgili herhangi bir sorun olduğuna dair tarafıma zamanında bir bilgilendirme yapılmadı. Aradan 48 saatten fazla
Ayıplı Nike Ayakkabıda Renk Atması Ve Yırtık, İade Talebi Cevapsız
19.03.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’de bulunan Nike bayisi Sportinn mağazasından Pegasus Premium erkek koşu ayakkabıs...ı satın aldım. Ürünü sık kullanmamama rağmen kısa süre içinde yan taban kısmında renk atması ve yırtık varmış gibi bir görüntü oluştu. Bu durum hem görsel olarak rahatsız edici hem
Sportinn Siparişimde Eksik Terlik Ve Cevapsız Telefon İletişimi
Sportinn üzerinden üç parça ürün siparişi verdim, ancak kargo elime ulaştığında siparişimde yer alan terlik paketin için...de yoktu. Diğer iki ürün tamdı, sadece terlik eksik geldi. Durumu iletmek için telefonla firmaya ulaşmaya çalıştım fakat defalarca aramama rağmen telefonlar açılmadı, bu nedenle h
İade Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Desteğinin Yanıtsız Kalması
01.06.2026 tarihinde Sportinn üzerinden ts0106238177 sipariş numarasıyla 6.099,90 TL tutarında 45 numara “Air Force 1 Re...tro Valentine's Day” model ayakkabı satın aldım. Ürün ayağıma dar geldiği için yasal iade hakkımı kullanarak 15.06.2026 tarihinde ürünü kargo ile firmaya geri gönderdim. İade kargo
Sportinn'den Gelen Teşhir Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Tam İade Talebi
"Müşteri temsilcisi Özge Hanım aradı kendisiyle yaklaşık 10 dakika görüştük bana durumu dürüst ve tarafsız şekilde izah ederek gerekli işlemlerin yapılacağını bildirdi. Kendisine de ayrıca teşekkürler."




Eksik S Beden Çocuk Forması Ve Yanıtsız Destek
"Çocuk forma temin edilemediği için tutarı iade edilmiştir, teşekkürler."
Sportinn online mağazadan 17 Haziran’da ts1706242104 sipariş numarasıyla ke...ndime, eşime ve oğluma toplam 16.899,70 TL tutarında forma siparişi verdim,
Nike Tişört İp Çekmesiyle Bozuldu, Fiyatına Göre Kabul Edilemez
Merhaba, Nike marka t-shirt siparişi verdim. Ürün tarafıma sorunsuzca ulaştı. Ürünü geçtiğimiz hafta içi giyindim ve d...ün yıkadım. Beyazlarla beraber uygun programda etiketteki talimatlara uygun biçimde (30 derece) yıkadım. Ürünü kurumaya bırakırken üzerinde ip çekmelerinin olduğunu fark ettim. Kıy


Nike Dri Fit Academy Şortu Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alınamıyor
13 Haziran’da Sportinn online üzerinden Nike Dri Fit Academy 23 şortu ts1306240904 numaralı siparişle satın aldım. Arada...n 4 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemden kontrol ettiğimde de sürekli aynı durumla karşılaşıyorum. Bu süreçte tarafıma ne bir bilgilendirme mesajı ge
Orijinal İddia Edilen Üründe Bir Hafta Sonra Açılma Sorunu
Ürünü aldım. 1 hafta sonra yanlardan bıraktı ve ön kısmı komple açıldı; diğeri de açılmaya başladı. Ürünü aldığım yere y...olladım. Kusur tespit edilmemiş. Bu ürünü orijinal adı altında satıyorsan, arkasında duracaksın. 1 ayda orijinal ürün önü açılır mı? Tüketici Hakem Heyeti'ne de başvuracağım.




















