Sportinn Cepa Nike Mağazasından Aldığım Tech Fleece Ürünün Fermuar Açığı Ve Değişim Reddi

Sportinn Cepa Nike mağazasından 3 Kasım 2026 Salı günü 8.600 TL ödeyerek sıfır Tech Fleece ürün satın aldım. Ürünün fermuar bölümünde, benden kaynaklı olmayan bir açıklık olduğunu daha ilk günün akşamında fark ettim. Bu açıklık şu an dışarıdan çok net görünmüyor ancak yıkandıkça açılacağını ve ileride daha büyük sorun yaratacağını düşünüyorum. Ürünü aldığım günden beri bu sorun nedeniyle bir kez bile giymedim.

Yoğunluğum nedeniyle ertesi gün gidemediğim için 5 Kasım 2026 Perşembe günü tekrar Sportinn Cepa Nike mağazasına giderek durumu anlattım. Buna rağmen sorun sanki benim kullanım hatammış gibi değerlendirildi, ürünümün değişimi kabul edilmedi ve sıfır aldığım ürünü değiştirmek yerine “diktirebiliriz” şeklinde bir çözüm önerildi. Ürünü henüz yeni almışken, üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bir hata için tamire yönlendirilmemi ve kusurun bana yüklenmesini kabul etmiyorum.

Benimle ilgili bir kullanım hatası olmadığı için Tech Fleece ürünümün ayıplı olarak değerlendirilmesini ve ürün değişimi talebimin karşılanmasını istiyorum.