to read complaints and reviews, or file yours.Sportinn Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi
Sportinn firmasından 31.10.2026 tarihinde ts3110272696 sipariş numarası ile Dri-FIT Si Practice Mesh Jersey Erkek Siyah Atlet ürününü sipariş ettim. Bugün 03.11.2026 olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde bir ilerleme görünmüyor.
Bu sipariş için kredi kartımdan 2.099,90 TL ürün bedeli ve ayrıca 80 TL kargo ücreti olmak üzere toplam tutar tahsil edildi. Ürünün İstanbul’a teslim edilmesini beklerken, kargolama ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmaması beni mağdur ediyor.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamıyorum, attığım e‑postalara da herhangi bir geri dönüş yapılmıyor. Ne sipariş süreci ile ilgili açıklama yapılıyor ne de bir çözüm sunuluyor.
Siparişimin ne zaman kargoya verileceği konusunda net ve hızlı bir bilgilendirme yapılmasını, ürün derhal kargoya verilemiyorsa da siparişimin iptal edilerek ürün bedeli ve ödediğim kargo ücretinin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Semih Bey Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz gecikme için üzgün olduğumuzu belirtmek isterim. Kontrol sağlamam üzerine siparişiniz onaylanmış ve yoğunluktan dolayı DHL kargoya bugün teslim edilecektir. DHL kargodan sizlere 24 saat içerisinde SMS olarak kargo takip numaranız ileitlecektir. Teşekkür eder iyi günler dileriz. Sportinn Müşteri Hizmetleri
