Nike Air Force Iade Süreci Gecikti, Para İadesi Gelmedi

Sporttin üzerinden aldığım Nike Air Force '07 Collage Grey erkek sneaker ayakkabıyı sipariş kodu ts1810269008 22 Kasım’da kargoya vererek iade ettim, kargo takipten de 23 Kasım’da ürünün kendilerine ulaştığını gördüm. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen iade sürecimle ve ücret iadesiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

26 Kasım’da müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iade sürecinin 28 Kasım’da sonuçlanacağı söylendi fakat bu tarihten sonra ne bir bilgilendirme mesajı aldım ne de para iadem gerçekleşti. Tekrar aradığımda da herhangi bir dönüş sağlanmadı.

Ürün iademin bir an önce onaylanmasını ve ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca süreçle ilgili tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.