to read complaints and reviews, or file yours.Kartal Hasan Doğan Spor Kompleksi’indeki kadınlara özel havuz için Spor İstanbul uygulaması üzerinden 12 günlük kullanım... hakkı satın aldım. Sistemin işleyişiyle ilgili yeterli ve doğru bilgilendirme yapılmadığı için günlerdir havuzu kullanamıyorum. Telefonla aradığımda rezervasyonların 3 saat önced
İBB Spor İstanbul Arnavutköy Boğazköy tesisinde fitness için 750 TL ödeyerek Spor İstanbul üzerinden paket satın aldım. ...Ancak paketi aldığım halde sistemde seanslar görünmediği için randevu alamadım ve bu nedenle tek bir gün bile tesise gidemedim. Yaklaşık 10 Haziran’dan bu yana randevu almaya çalı
İBB’ye bağlı İdealtepe spor tesislerinde tenis kursu için yaklaşık 500 TL tutarında paket satın aldım. Derslere hiç başl...amadan, derse gitmeden paketimi iptal ettik. İade süreci için tesisin yönlendirmesiyle gerekli evrakları imzaladım ancak 2025 yılının 12. Ayından bu yana tarafıma herhangi bir geri
16.06.2026 tarihinde İstanbul Spor mobil uygulaması üzerinden, herhangi bir tesise bağlı olmayan çoklu paket satın aldım... ve kredi kartımdan 1.800 TL çekim yapıldı. Ancak randevu almaya çalıştığım her seferinde tüm saatlerin sürekli dolu olduğunu gördüm ve bu paket kapsamında sunulan hizmetten tek bi
Spor İstanbul Hamza Yerlikaya tesisinde Haziran 2026 dönemi için oğlum adına yaklaşık 300 TL ödeyerek ders kaydı yaptırd...ım. O dönemde aniden çıkan hastane işlerim ve yaşadığım kafa karışıklığı nedeniyle sistemden yanlış tesisi seçtiğimi sonradan fark ettim. Oğlumla birlikte derse gittiğimizde, yanlı
Spor İstanbul Yenidoğan Yüzme Havuzu’ndan almış olduğum yüzme üyeliğini 2026 Ocak ayında iptal ettim. İptal sırasında ta...rafıma en geç 3 ay içinde ödediğim ücretin iade edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 6 ay geçmesine rağmen 1.200 TL tutarındaki iadem hala yapılmadı. Bu süreçte tesisle he
Arnavutköy Boğazköy Spor Tesisi’ne yaklaşık Kurban Bayramı’ndan hemen önce eşimle birlikte mat egzersizi ve fitness için... toplam 500 TL ödeyerek üye olduk. Ancak tesis “tadilat” gerekçesiyle o tarihten bu yana kapalı ve bize bir türlü net bir açılış tarihi verilmiyor. Üyeliğim 20.06.2026 tarihinde so
Spor İstanbul Pendik Kurtköy Spor Kompleksi’ndeki halı saha için 05.09.2026 tarihinde yaklaşık 2.800 TL tutarında rezerv...asyon yaptım. Acil bir durum nedeniyle rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım ve Spor İstanbul uygulaması üzerinden iptal işlemi sırasında ödemenin 14 gün içinde hesabıma iade edi
İBB Spor İstanbul Sultanbeyli Gölet Tesisleri açık saha 1 için 2025 Aralık ayının ilk haftasında saat 21.00’e futbol maç...ı rezervasyonu yaptım. Maçı ise sadece 15 dakika sonra iptal etmeme rağmen 2.250 TL tutarındaki ücret iadesi, 18 Mayıs 2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma yapılmadı. Bu süreçte t
Spor İstanbul Yenidoğan tesisine Şubat ayında kartla üyelik satın aldım. Üyeliği aldıktan yaklaşık bir hafta sonra hiçbi...r seansı kullanmadan iptal ettim. İptal için gerekli tüm evrakları doldurup imzaladım, iade süreciyle ilgili bütün işlemleri tamamladım. Aradan aylar geçmesine rağmen tarafıma her
K***** H**** D**** Spor Tesisi’nin fitness bölümü için yaklaşık bir ay önce hesap kartımla 250 TL ödeme yaptım. Yanlışlı...kla sabah seansını almışım, bunu fark edince de tesise giderek iptal ve iade talebinde bulundum. Orada benden veli imzası istendi, gerekli form dolduruldu, tüm işlemler yapıldı. A
Kasım–Aralık ayları gibi Tuzla sahilde bulunan İBB Spor İstanbul bünyesindeki bir halı sahadan online sistem üzerinden y...aklaşık 1500 TL’lik rezervasyon yaptım. Maça çıkmadan önce, kurallara uygun şekilde en az 12 saat kala rezervasyonumu tamamen iptal ettim ve tesiste gerekli evrakları da imzaladım.
İstanbul Spor AŞ’ye bağlı C**** K***** Spor Tesisleri’nden Eylül 2025’in son haftasında yaklaşık 1.800 TL tutarında çokl...u üyelik satın aldım. Üyeliği, yanlış yönlendirme ve eksik bilgilendirme sonucunda aldığımı fark edince, hiçbir şekilde kullanmadan iptal talebinde bulundum. Üyeliğin iptali için
Spor İstanbul Hamza Yerlikaya şubesi halı saha için ödediğim 2.250 TL’lik ücretin iadesi 26.12.2025 tarihinde işleme alı...ndı, ancak üzerinden 100 günden fazla zaman geçmesine rağmen hala tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. İlk görüştüğümde iadenin 14 gün içinde hesabıma yatacağı söylendi. Bu sür
19 Eylül 2025 tarihinde Spor İstanbul bünyesindeki fitness hizmetim için iptal ve ücret iadesi talebinde bulundum. 90 gü...n içerisinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak belirtilen 90 günlük süre dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Süre uzayınca 153 Beyaz Masa’yı arayarak durumu bildirdim ve b
01.04.2026 tarihinde Spor İstanbul Haldun Alagaş Spor Kompleksi’ne online işlemle 1.600 TL tutarında kredi kartıyla üyel...ik yaptım ancak yanlış üyelik paketini seçtiğimi sonradan fark ettim. Bunun üzerine aynı gün içinde üyelik iptali ve yeniden doğru üyelik için başvuruda bulundum. Bana, iptal ve ye
Spor İstanbul’un buz pateni tesisinden Aralık ayında 12’li çoklu paket satın aldım ve daha sonra bu paket için iade tale...bi oluşturdum. Toplam 1.600 TL tutarındaki bu ödemenin iadesi, aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Konu ile ilgili başvurduğumda tarafıma net bir açık
Spor İstanbul Maltepe Sahil tesisinde yaklaşık iki hafta önce tenis üyeliği aldım. 8 Şubat Pazar günü saat 08.00 seansı ...için sistem üzerinden rezervasyon yapmak istedim. Tenis seanslarının tam saat 08.00’de açıldığını bildiğim için dakikası dakikasına sisteme giriş yaptım. Saat 08.00’de seansı seçi
Silivrikapı Buz Pisti ve Spor Tesisi’nden “Tek Tesis Tüm Branşlar 12 Kullanım” paketi satın aldım ve bunun için toplam 1...600 TL ödedim. Son birkaç gündür ise seansların açılmaması nedeniyle hâlihazırda kalan 8 seansımı kullanamıyorum. Seanslar 25 Ocak’tan beri sistemde görünmüyor veya açılmıyor, bu
25 Aralık tarihinde Spor İstanbul Hamza Yerlikaya tesisinde halı saha kiraladım ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak... sonrasında işlem iptal edildi ve 26 Aralık’ta iade sürecinin başladığı söylendi. Aradan neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen ücret iadem hesabıma yatırılmadı. Bu süreçte çözümmerke
9 Ağustos’ta Bayrampaşa Spor Kompleksi’nden tenis seansı aldık. Yanlış seans aldığımız için hemen temasa geçip, ücret ia...desi için spor kompleksine giderek dilekçe vermiş bulunmaktayız. Buna rağmen Ocak ayı gelmesine rağmen hâlâ ücret iadesi alamıyoruz. Müşteri hizmetlerini aramamıza ve CİMER’e şika
Spor İstanbul üzerinden yaklaşık iki ay önce Beylikdüzü Beykent tesisini seçerek 800 TL tutarında bir paket satın aldım.... Ancak tesisi yanlış seçtiğimi fark edince aynı gün içerisinde paketi iptal ettim ve ertesi gün tesise giderek iptal için imzalı dilekçe verdim. Spor hakkımı hiç kullanmadım, tesis
Spor İstanbul’a bağlı Kafkale Halısaha Spor Tesisi üzerinden bir saha rezervasyonu yaptım ancak tarihi yanlış güne aldığ...ım için, tesise bildirerek sahayı iptal ettim. İptali maç saatinden 12 saatten daha uzun bir süre önce yaptım ve bu doğrultuda evrakları imzalayarak iptal işlemini tamamladım. Tes
10.09.2025 tarihinde Florya Spor Tesisi’nde tenis branşına kayıt oldum anca...k hiçbir derse katılmadım. Kayıttan sonra 3 gün içerisinde üyeliğimi iptal
