Florya Spor Tesisi Ücretli Tenis Paketi İçin Seans Alınamaması Ve İade Talebi

İstanbul Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı Spor İstanbul Florya Spor Tesisi’nde yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Florya Spor Tesisi Tenis Eğitim ve Gelişim Dönemi (Gündüz Üyelik) 12 kullanım paketini 19.07.2026 – 17.09.2026 tarihlerini kapsayacak şekilde satın aldım. Buna rağmen haftalardır sistemden seans alamadığım için, ücretini ödediğim bu hizmetten hiç faydalanamadım.

Avcılar tesisinin kapanması ve Halkalı tesisinin bakıma girmesi nedeniyle Florya Tesisinde ciddi bir yoğunluk olduğu belirtiliyor. Ancak bu yoğunluk, tesis müdürü Erdoğan Bey ve operasyon ekibi tarafından öngörülüp organize edilemiyorsa, vatandaşın parasını alıp hizmet sunmamak kabul edilebilir bir durum değil. Satın aldığım paketin süresi işlerken, seans ekranları sürekli dolu ya da kapalı göründüğü için tek bir ders dahi alamadım.

Kamu hizmeti veren bir kurumdan, vatandaşa karşı daha planlı, adil ve erişilebilir bir hizmet anlayışı bekliyorum. Ödemesini yaptığım bu üyelik kapsamında kullanamadığım seanslarımın ücret iadesi sağlanmasını ve sistemin, bu tür yoğunluk dönemlerinde vatandaşı mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini talep ediyorum.