İptal Edilen Havuz Ücretinin 500 TL’lik İadesi Hâlâ Gelmedi

Spor İstanbul Kartal Hasan Doğan tesisindeki havuz kaydımızı Temmuz ayında iptal ettirdik. İptal işlemi sırasında tüm imza ve evrakları şubede tamamlamamıza rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın 500 TL’lik ücret iadesi hâlâ hesabımıza yansıtılmadı.

Tüm süreci kurallara uygun şekilde tesis üzerinden yürüttük, ekstra bir işlem yapmamız gerektiğine dair de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen para iadesi gerçekleşmediği gibi süreçle ilgili net bir açıklama da alamıyoruz.

Ödenen 500 TL’nin tamamının bir an önce hesabımıza iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyoruz.