İptal Edilen Halı Saha Rezervasyonunun Ücret İadesi 5 Ayda Gelmedi

Kasım–Aralık ayları gibi Tuzla sahilde bulunan İBB Spor İstanbul bünyesindeki bir halı sahadan online sistem üzerinden yaklaşık 1500 TL’lik rezervasyon yaptım. Maça çıkmadan önce, kurallara uygun şekilde en az 12 saat kala rezervasyonumu tamamen iptal ettim ve tesiste gerekli evrakları da imzaladım.

İptal işlemi sırasında ücret iadesinin yapılacağı söylendi, ancak üzerinden yaklaşık 5–6 ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma geçmedi. Bu süre içinde Spor İstanbul ve ilgili tesisle 4–5 kez görüştüm, her seferinde iadenin yapılacağı, en yakın zamanda tarafıma ulaşılacağı söylendi, fakat hiçbir somut adım atılmadı ve herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hizmeti hiç kullanmamama ve iptali zamanında yapmama rağmen paramın hâlâ iade edilmemesinden şikayetçiyim. 1500 TL tutarındaki ödemenin bir an önce tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.