İptal Edilen Halı Saha Ücretinin İadesi 2 Ayda Gelmedi

Spor İstanbul Pendik Kurtköy Spor Kompleksi’ndeki halı saha için 05.09.2026 tarihinde yaklaşık 2.800 TL tutarında rezervasyon yaptım. Acil bir durum nedeniyle rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldım ve Spor İstanbul uygulaması üzerinden iptal işlemi sırasında ödemenin 14 gün içinde hesabıma iade edileceği bilgisi verildi.

Aradan 2 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı. Ücret anında tahsil ediliyor ancak müşterinin parasının iade edilmesi bu kadar bekletilmesi kabul edilebilir bir durum değil. Üstelik herkesin benzer sorun yaşadığını, buna rağmen konuyla ilgilenilmediğini görmek de güvenimi tamamen zedeledi.

Yaklaşık 1 ay önce tekrar iletişime geçtiğimde “yatacak” denilerek geçiştirildim, fakat o günden bu yana yine hiçbir gelişme olmadı. Ödemesini peşin olarak yaptığım rezervasyonun iptaline ilişkin ücret iademin derhal gerçekleştirilmesini, aksi halde konuyu CİMER de dahil olmak üzere ilgili tüm resmi mercilere taşıyacağımı belirtmek istiyorum.