Sovos Türkiye mail

09.03.2026 tarihinde Sovos Digital Planet üzerinden “fatura bilgilendirme” başlıklı bir e-posta aldım. Mailde, Alterna Gıda Sanayi Pazarlama ve Ticaret A.Ş. tarafından adım kullanılarak düzenlendiği belirtilen, 1.208,12 TL tutarlı ve tarih kısmında 09.03.2026 yazan bir fatura PDF dosyası yer alıyord...

Trendyol ve benzeri platformlarda aktif olarak e‑ticaret yapıyorum ve Sovos’un fatura portalına girip başka bir entegratörü bağlamak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır sisteminize sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. Önce uzun süre boyunca şifre maili alamadım, onu büyük uğraşlar sonunda çözdüm, bu...

Bugün Sovos Dijital Planet üzerinden, Adana’dan M**** B****** isimli biri adına kesilmiş “muh seb tohumu” açıklamalı, 504,36 TL tutarında bir e‑fatura maili aldım. Ancak ben böyle bir alışveriş yapmadım ve bu ürünle, satıcıyla ya da M**** B****** isimli kişiyle hiçbir ilgim yok. Fatura, ev adresime...

Sovos Digital Planet üzerinden bireysel kullanıcı olarak e-fatura portalına dünden beri giriş yapamıyorum. Sisteme girmeye çalıştığımda sürekli şifre hatası alıyorum, şifre yenileme işlemi yapmak istediğimde ise yenileme linki e-posta adresime hiç ulaşmıyor. Bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Dün ak...

Trendyol üzerinden Sovos Dijital ile e-fatura, e-arşiv ve entegrasyon hizmetiyle çalıştım, daha sonra bu hizmeti sonlandırdım. Ancak buna rağmen benim bilgim ve onayım dışında kafalarına göre bir PK mail adresi açılmış ve şu anda kesilen faturalar bu PK adresine düşüyor. Bu nedenle faturalardan zama...

Sovos Digital Planet adlı firmadan, N11 ile ilgili olduğu belirtilen ve 24.01.2026 tarihli, 2.063 TL tutarında bir borç hakkında e-posta aldım. Bu borçla ilgili N11 veya Sovos Digital Planet üzerinden hiçbir üyelik, alışveriş ya da sözleşme yapmadım; tamamen bilgim dışında bu mail adresime borç yans...

Digital Planet e-fatura hizmetini yatırım teşvik belgeli işlemlerimizde kullanırken ciddi bir sorun yaşıyoruz. Yatırım teşvik belgesi kapsamında düzenlenecek faturalarda KDV oranının sıfır olması gerektiğini hem sözlü olarak belirtiyor hem de yazılı olarak iletiyoruz. Ayrıca Gelir İdaresi Başkanlığı...

Sovos tarafından bugün saat 17.25 civarında mail yoluyla adıma düzenlenmiş, tutarı 600 TL olan bir e-SMM/e-fatura bildirimi aldım. Ancak ben böyle bir alışveriş yapmadım ve bu işlemle ilgili hiçbir bilgim yok. Mailde yer alan linki dolandırıcılık riski olabileceği için özellikle açmadım. Ad ve soya...

20.01.2026 tarihinde saat 17:41’de Sovos Türkiye’den “Büyük Mükellefler tarafından 2026-01-14 tarihinde düzenlenen 730,00 TL tutarındaki e-Arşiv faturanızı aşağıdaki bağlantıya tıklayarak görüntüleyebilirsiniz.” içerikli bir e-posta aldım. Ancak söz konusu firmadan hiçbir şekilde alışveriş yapmadım ...

Sovos üzerinden aldığımız e‑fatura hizmetini sonlandırmak için 8 Aralık’ta hem mail atarak hem de telefonla arayarak aboneliğimin iptalini ve hizmetlerin durdurulmasını talep ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, attığım e‑postalara da cevap verilmedi. 10 Aralık’ta başka bir e‑fa...

Sovos isimli firmadan mail adresime, hiçbir ticari faaliyette bulunmadığım ve şirketim olmadığı halde fatura gönderildi. Kendi adıma ya da şirketime ait olmayan, rastgele bilgilerle düzenlenmiş olduğunu düşündüğüm bu faturanın tarafı gibi gösterilmekten rahatsızım. Kişisel verilerimin izinsiz kulla...

Şirketimizin kapanması nedeniyle Digital Planet nezdindeki e-Fatura ve e-Arşiv hesabımızın kapatılması için 1 Aralık tarihinde talepte bulundum. Ancak aralık ayının başından bu yana hesaplarımız hâlâ kapatılmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. 15 Aralık’ta destek ekibinden bir kişi, kon...

Sovos Foriba üzerinden e-fatura hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 13 bin tl civarında bir ödeme yapmam gerekiyor ancak yaklaşık 1 aydır firmaya hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon numaralarından çağrı merkezine bağlanamıyorum, mail adreslerine de yanıt alamıyorum. Aktif bir sözleşmem ve hizmet kulla...

D. T. P Bilgi İşlem İletişim ve Tic. A. Ş. (Digital Planet) üzerinden e-fatura ve e-irsaliye kontör bedelleriyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayından bu yana firma ile mailleşiyorum. Daha önce tarafıma gönderilen bazı faturaların iadesini gerçekleştirdim. Ancak, bilgim ve on...

Savos Digital Planet üzerinden aldığımız e-dönüşüm hizmeti kapsamında, farklı bir portala geçiş yaptığımız için sistemdeki eski faturalarımızı talep ettik. Ancak bize faturaları tek tek indirebileceğimiz, tamamını toplu olarak almak istersek bunun ücretli olacağı söylendi. Ücretin ne kadar olduğu ko...

01/10/2025 tarihinde a********@gmail.com adresime Sovos Dijital tarafından bana ait olmayan bir fatura maili ulaştı. Faturada "pra2025083821040" numarası yer almaktadır. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve Sovos Dijital müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Tarafıma hiçbir onay veya izin a...

Fit Bilgi İşlem Servisleri San. Ve tic. A. Ş.'den aldığım hizmet paketiyle ilgili olarak yaklaşık 2 ay önce tarafıma bir borç bildirimi yapıldı. Sistemi kapatmak istememe rağmen, firmaya ulaşmak için hem mail hem de telefon yoluyla defalarca iletişim kurmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bul...

24.09.2025 tarihinde N11 sitesi üzerinden yaptığım bir alışverişin ardından, Sovos Dijital Planet tarafından adıma bir e-fatura düzenlenip mail adresime gönderildi. Bu firma ile hiçbir bağlantım yok ve gönderilen e-postadaki dosyayı güvenlik endişesiyle açmadım. E-postada başka bir bilgiye de ulaşam...

Sovos Foriba Bulut Portalı üzerinden e-Fatura, e-Arşiv ve e-İrsaliye hizmetlerini kullanıyorum. Ancak, sistemde güvenlik zafiyeti yaşanıyor; şifrem ve mail adresim doğru olmasına rağmen “yanlış” uyarısı alıyorum ve giriş yapamıyorum. Bu durumun acil çözülmesi gerekiyor çünkü iş süreçlerim ciddi şeki...

20.09.2025 tarihinde başlayan ve halen devam eden bir sorun nedeniyle sovos foriba e-Fatura ve e-Defter adaptör programı üzerinden fatura oluşturamıyoruz. Sorunun şifre kaynaklı olduğu belirtiliyor ancak iki gündür hiçbir çözüm sunulmadı. Destek almak için yalnızca Ticket sistemi üzerinden iletişim ...

17 Eylül 2025 tarihinde e-posta adresime Sovos adına sahte bir e-fatura gönderildi. Gönderilen fatura ve sözü gecen hizmetle hiçbir ilgim yoktur. Firma paylaşmadığım özel mail adresime fatura göndermiştir ve bilgilerime izinsiz ulaşılmıştır. Kendileri hakkında ayrıca başka kurumlara da şikayetde bul...