to read complaints and reviews, or file yours.Sovos firması ile yaşadığım ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Üzerime kayıtlı olan şirketimi kapatmama rağmen Sovo...s üzerinden kullandığım e-Fatura / e-Arşiv portalını bir türlü kapattıramıyorum. Konuyla ilgili defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak firmaya ulaşmak neredeyse imkansız. Telef
Digital Planet’in https://portaltdy.digitalplanet.com.tr/NetInvoice/DashBoard.aspx adresindeki portalına bugün boyunca g...iriş yapamıyorum. Giriş yapmak istediğimde “http Error 503. The service is unavailable.” hatası ile karşılaşıyorum ve sistem hiç açılmıyor. Bu nedenle sisteme erişemiyor ve gerekl
Sovos portalına şahıs hesabımla giriş yaparken şifre sorunu yaşamaktayım. Yaklaşık 10 gündür her gün şifre yenileme işle...mi denememe rağmen sistem üzerinden şifremi yenileyemiyorum ve portale erişim sağlayamıyorum. Bu süre içinde Sovos ile farklı kanallardan iletişime geçmemize rağmen telefonlar açı
Vega Seviye ve Basınç Ölçüm Cihazları Ticaret Ltd. Şti. Olarak, Digital Planet’ten portal hizmeti almaktayız. Yaklaşık 1... aydır portala eklenmesi gereken Yatırım Teşvik Senaryosu eklenmiyor ve bu nedenle süreçlerimizde ciddi aksaklıklar yaşıyoruz. Alman menşeli bir firma olarak bu portal hizmetine g
Yaklaşık 15 gündür Sovos e-Fatura Portal üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş ala...mıyorum. Başka bir e-fatura portalı kullandığım için Sovos hizmetini kapatmak istiyorum, fakat bu talebime ne e-posta ile ne de başka bir yolla yanıt verilmiyor. IST-*******@sovos
Digital Planet üzerinden fatura entegratörü aboneliğimizi kullanarak faturalarımızı portal üzerinden oluşturmaktayız. Ge...lir İdaresi Başkanlığı sisteminde yapılan bir değişiklik doğrultusunda düzenlenen faturalara yatırım teşvik senaryosu eklenmiştir; ancak bu konuda sistem üzerinde nasıl ilerlememiz
"Süreçle ilgilendikleri için teşekkür ediyorum"
Yaklaşık bir haftadır Sovos e-Fatura Bulut Portal üzerinden neredeyse günün her saatinde son derece yavaş bir sistemle ç...alışmak zorunda kalıyordum. Bugün ise sistem tamamen devre dışı kaldı, tüm gün boyunca erişim sağlayamadım ve şu anda hâlâ sisteme giremiyorum. Bu nedenle bütün iş akışım durdu. S
Sovos Türkiye Bulut Portal üzerinden kullandığımız e-Fatura ve e-Arşiv hizmetlerine bugün sabahtan beri giriş yapamıyoru...m. Giriş sayfası açılıyor ancak sistem adeta donmuş durumda, hiçbir şekilde giriş yapılamıyor ve işlem yapılamıyor. Sorun yalnızca bugüne özel değil; ürünü satın aldığımızdan beri
Yaklaşık iki yıldır Sovos Türkiye Bulut Portal’ı kullanmak zorunda olan bir firma olarak, sisteme girişten başlayıp e-fa...tura, e-irsaliye ve e-müstahsil düzenleme süreçlerine kadar her adımda ciddi zorluklar yaşıyoruz. Basit bir fatura ya da irsaliye kesme işlemi bile son derece yorucu, karmaşık ve z
Sovos’un e-fatura hizmeti aboneliğimizi yaklaşık 4 aydır iptal etmeye çalışıyoruz ancak müşteri hizmetlerine hiçbir kana...ldan ulaşım sağlayamıyoruz. Telefon, e-posta, portal üzerinden talep ve diğer tüm iletişim yollarını defalarca denememize rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu sü
D. T. P Bilgi İşlem İletişim ve Tic. A. Ş. (Digital Planet) üzerinden e-fatura ve e-irsaliye kontör bedelleriyle ilgili ...olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayından bu yana firma ile mailleşiyorum. Daha önce tarafıma gönderilen bazı faturaların iadesini gerçekleştirdim. Ancak, bilgim ve on
Sovos Foriba iptal süreci nedense tamamlanmıyor. Telefonla ulaşmaya çalışıyorum. İnternet sitenizde N11, Trendyol, Digit...al Planet yazan yerlerin tamamını aradım. Bana, 'Siz Sovos Cloud müşterisisiniz, bizim değilsiniz, ' deniyor. En son şirket santralini aradım ve 0850'li bir numara verdiler. Siteni
Sovos Türkiye Bulut Portal kullanıcısıyım. Teknik bir sorunum var ve defalarca aramama rağmen Müşteri hizmetlerine ulaşa...mıyorum, destek ekibine mail attım dönüş alamadım. Bütün işlerim aksamış durumda. En kısa sürede problemimin çözülmesini istiyorum.
Ankara faaliyet gösteriyoruz. Sovos Ankara bayisi ile sorun yaşamış. Firmamıza İstanbul dan başka bir bayi atamış iznimi...z onayımız olmada 22.02.2025 tarihinde sisteme girdiğimizde portala erişimiz engellenmiş. Ödeme yapmamış güya. Bize hiçbir bilgi verilmedi. Borcumuz var ödemeye yapılmazsa portal k
Şirketimizde e arşiv/ e fatura işlemleri için entegratör olarak sovos digital planet portalını kullanıyoruz. Kontör yükl...emesi gerçekleştirmemize rağmen hala hesabımızda görünmüyor. 10 gündür sürekli mail ve telefon üzerinden iletişime geçiyoruz hiçbir çözüm yok! Bu kadar ilgisizlik olamaz. Ücreti öd
"Konu ile ilgilenip sorunumu çözdüler. Teşekkürler"
"Sorunum halloldu teşekkürler"
Sovos Digital Planet Portal hesabıma giriş yapamıyorum. Kaç kere şifremi un...uttum dedim maile gelen şifreyi girdim olmuyor. Kendim şifre belirliyorum o
Merhaba Sovos bulut müşterisiyim. https://cloud.fitbulut.com/kullanici/giris portalını kullanıyorum. Telefonları açmıyor...lar maillere dönüş yapmadılar. E irsaliye başvurusu yaptım. Bir türlü GİB e kayıt yapılmadı. Geri dönüş bekliyorum. Vergi no:2730640019 tel:0534*****45
E-fatura dönüşümü için Sovos Foriba entegratörünün çözüm ortağı ve partneri olan Erc Soft firmasından aşağıdaki şartlard...a 1.000 kontör aldık. Başka bir firmaya geçme nedenimiz, kontör satışlarında süre sınırı olmaması taahhüdüydü. Sözleşmemize aşağıdaki metni özellikle yazdırdık. O günkü web sayfası
Dudullu'da Arçelik satış bayisiyiz. 3 gündür Foriba fatura portal adresimiz olan Sovos F.I.T. Bilgi İşlem Sistemleri A.Ş....'ye telefon, faks, e-mail ve yetkili cep telefonlarından ulaşamıyoruz. Çok mağdur olduk. Elimizde olsa bu firma ile çalışmak istemezdim. Arçelik bağlantısı olduğu için mecburuz. B
Dijital planet portal üzerinden fatura kesildiğinde otomatik olarak tevkifat tutarını hesaplaması gereken yerde virgülde...n sonra olan rakamları yanlış hesaplamaktadır. Tevkifatsız Elle hesaplanıp yazıldığında dahi tekrardan yanlış hesaplamaktadır. Düzeltmenin bir an önce yapılması gerekmektedir.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
