Sovos Türkiye portal

Vega Seviye ve Basınç Ölçüm Cihazları Ticaret Ltd. Şti. Olarak, Digital Planet’ten portal hizmeti almaktayız. Yaklaşık 1 aydır portala eklenmesi gereken Yatırım Teşvik Senaryosu eklenmiyor ve bu nedenle süreçlerimizde ciddi aksaklıklar yaşıyoruz. Alman menşeli bir firma olarak bu portal hizmetine g...

Yaklaşık 15 gündür Sovos e-Fatura Portal üyeliğimin iptal edilmesini talep ediyorum; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Başka bir e-fatura portalı kullandığım için Sovos hizmetini kapatmak istiyorum, fakat bu talebime ne e-posta ile ne de başka bir yolla yanıt verilmiyor. IST-*******@sovos...

Digital Planet üzerinden fatura entegratörü aboneliğimizi kullanarak faturalarımızı portal üzerinden oluşturmaktayız. Gelir İdaresi Başkanlığı sisteminde yapılan bir değişiklik doğrultusunda düzenlenen faturalara yatırım teşvik senaryosu eklenmiştir; ancak bu konuda sistem üzerinde nasıl ilerlememiz...

Yaklaşık bir haftadır Sovos e-Fatura Bulut Portal üzerinden neredeyse günün her saatinde son derece yavaş bir sistemle çalışmak zorunda kalıyordum. Bugün ise sistem tamamen devre dışı kaldı, tüm gün boyunca erişim sağlayamadım ve şu anda hâlâ sisteme giremiyorum. Bu nedenle bütün iş akışım durdu. S...

Sovos Türkiye Bulut Portal üzerinden kullandığımız e-Fatura ve e-Arşiv hizmetlerine bugün sabahtan beri giriş yapamıyorum. Giriş sayfası açılıyor ancak sistem adeta donmuş durumda, hiçbir şekilde giriş yapılamıyor ve işlem yapılamıyor. Sorun yalnızca bugüne özel değil; ürünü satın aldığımızdan beri...

Yaklaşık iki yıldır Sovos Türkiye Bulut Portal’ı kullanmak zorunda olan bir firma olarak, sisteme girişten başlayıp e-fatura, e-irsaliye ve e-müstahsil düzenleme süreçlerine kadar her adımda ciddi zorluklar yaşıyoruz. Basit bir fatura ya da irsaliye kesme işlemi bile son derece yorucu, karmaşık ve z...

Sovos’un e-fatura hizmeti aboneliğimizi yaklaşık 4 aydır iptal etmeye çalışıyoruz ancak müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşım sağlayamıyoruz. Telefon, e-posta, portal üzerinden talep ve diğer tüm iletişim yollarını defalarca denememize rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu sü...

D. T. P Bilgi İşlem İletişim ve Tic. A. Ş. (Digital Planet) üzerinden e-fatura ve e-irsaliye kontör bedelleriyle ilgili olarak ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ağustos ayından bu yana firma ile mailleşiyorum. Daha önce tarafıma gönderilen bazı faturaların iadesini gerçekleştirdim. Ancak, bilgim ve on...

Sovos Foriba iptal süreci nedense tamamlanmıyor. Telefonla ulaşmaya çalışıyorum. İnternet sitenizde N11, Trendyol, Digital Planet yazan yerlerin tamamını aradım. Bana, 'Siz Sovos Cloud müşterisisiniz, bizim değilsiniz, ' deniyor. En son şirket santralini aradım ve 0850'li bir numara verdiler. Siteni...

Sovos Türkiye Bulut Portal kullanıcısıyım. Teknik bir sorunum var ve defalarca aramama rağmen Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum, destek ekibine mail attım dönüş alamadım. Bütün işlerim aksamış durumda. En kısa sürede problemimin çözülmesini istiyorum.

Ankara faaliyet gösteriyoruz. Sovos Ankara bayisi ile sorun yaşamış. Firmamıza İstanbul dan başka bir bayi atamış iznimiz onayımız olmada 22.02.2025 tarihinde sisteme girdiğimizde portala erişimiz engellenmiş. Ödeme yapmamış güya. Bize hiçbir bilgi verilmedi. Borcumuz var ödemeye yapılmazsa portal k...

Şirketimizde e arşiv/ e fatura işlemleri için entegratör olarak sovos digital planet portalını kullanıyoruz. Kontör yüklemesi gerçekleştirmemize rağmen hala hesabımızda görünmüyor. 10 gündür sürekli mail ve telefon üzerinden iletişime geçiyoruz hiçbir çözüm yok! Bu kadar ilgisizlik olamaz. Ücreti öd...

Merhaba Sovos bulut müşterisiyim. https://cloud.fitbulut.com/kullanici/giris portalını kullanıyorum. Telefonları açmıyorlar maillere dönüş yapmadılar. E irsaliye başvurusu yaptım. Bir türlü GİB e kayıt yapılmadı. Geri dönüş bekliyorum. Vergi no:2730640019 tel:0534*****45

E-fatura dönüşümü için Sovos Foriba entegratörünün çözüm ortağı ve partneri olan Erc Soft firmasından aşağıdaki şartlarda 1.000 kontör aldık. Başka bir firmaya geçme nedenimiz, kontör satışlarında süre sınırı olmaması taahhüdüydü. Sözleşmemize aşağıdaki metni özellikle yazdırdık. O günkü web sayfası...

Dudullu'da Arçelik satış bayisiyiz. 3 gündür Foriba fatura portal adresimiz olan Sovos F.I.T. Bilgi İşlem Sistemleri A.Ş.'ye telefon, faks, e-mail ve yetkili cep telefonlarından ulaşamıyoruz. Çok mağdur olduk. Elimizde olsa bu firma ile çalışmak istemezdim. Arçelik bağlantısı olduğu için mecburuz. B...

Dijital planet portal üzerinden fatura kesildiğinde otomatik olarak tevkifat tutarını hesaplaması gereken yerde virgülden sonra olan rakamları yanlış hesaplamaktadır. Tevkifatsız Elle hesaplanıp yazıldığında dahi tekrardan yanlış hesaplamaktadır. Düzeltmenin bir an önce yapılması gerekmektedir.

Gün içinde defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine bağlanamadım. İşlem yapmak için e fatura portal sisteminde 'toplu ziplenmiş ubl' formatında faturayı indirmem gerek fakat sistemde sorun var çalışmıyor. Günlerdir faturayı indiremiyorum ve ilgilenebilecek kimse de yok. Umarım bu mağduriyet en...

Doğru şifreye yanlış diyor aylardır şifre yenileme kısmı çalışmıyor kimse ilgilenmiyor mu Trendyol faturam 1000 kat iyiydi digital planet e geçtiğinden beri mahvolduk ticaretimiz durdu diyebilirim. Milyonluk şirket belki doğru şifreye yanlış demek şifre yenileme kısmı çalışmaması çok ilginç

Global bir firmada çalışmaktayım. Şirketle alakalı yüz binler fatura kesimi yapılmakta ve ödemem gereken faturaların vergi numaraları ile sorgulama yapmaktayım fakat fatura üzerine tıklayıp fatura içeriğini görmeye çalıştığımda bu işlem eskiden 5-10 Sn. Civarında sürmekteydi şu an 3-4 dakika civarın...

Bulut portal e-fatura kullanıcısıyım. E-irsaliye geçmek için başvuru yapacağım müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamıyorum. Mail attım geri dönüş olmadı. En kısa sürede geri dönüş bekliyorum. Vergi kimlik no: 2730640019 sistemden sorguladığınızda numaramızı bulabilirsiniz.