Sovos Fatura Portalına Giriş Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Eksikliği

Trendyol ve benzeri platformlarda aktif olarak e‑ticaret yapıyorum ve Sovos’un fatura portalına girip başka bir entegratörü bağlamak istiyorum. Ancak yaklaşık 1 haftadır sisteminize sağlıklı şekilde giriş yapamıyorum. Önce uzun süre boyunca şifre maili alamadım, onu büyük uğraşlar sonunda çözdüm, bu kez de giriş aşamasında “oturum açma işlemi başarısız” uyarısı alıyorum ve sisteme hiç giremiyorum.

Yaşadığım bu teknik sorunla ilgili destek alabileceğim net bir kanal da bulamadım. Herhangi bir müşteri hizmeti, teknik destek hattı veya ulaşabileceğim bir destek sistemi göremediğim için sorunu kendi çabamla da çözemiyorum.

Sovos’un, hesabımın acilen aktif edilmesini, oturum açma/giriş problemimin kalıcı olarak giderilmesini ve gerektiğinde ulaşabileceğim açık ve çalışır bir destek kanalı sunmasını talep ediyorum. E‑ticaret faaliyetlerimin aksamaması için sorunumun hızlıca incelenip çözülmesini istiyorum.