Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Şifre Sıfırlama Maili Gelmemesi Ve Hesaba Giriş Sağlanamaması

926
Emre'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Sovos e-Fatura hesabıma 4 gündür hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için "Şifremi unuttum" butonuna basıyorum, sistem e-posta adresime şifre sıfırlama linki gönderildiğini söylüyor ancak tarafıma hiçbir mail ulaşmıyor.

Dört gündür bu şekilde bekliyorum ve tekrar tekrar denememe rağmen sıfırlama maili gelmedi. Telefon numaralarını aradım fakat oraya da ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Site üzerinde e-posta ve telefon dışında başvurabileceğim başka bir destek kanalı da göremedim.

En kısa sürede hesabıma erişebilmem için şifremi manuel olarak sıfırlamalarını veya çalışır bir şifre sıfırlama linkini tarafıma göndermelerini istiyorum.

2 Şubat 11:12 (Şikayetten 6 gün sonra)

Merhaba, yaşadığınız aksaklık için çok üzgünüz, bizi bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili olarak sizinle daha detaylı görüşebilmek üzere e-posta yoluyla iletişime geçiyoruz. Saygılarımızla, Sovos Türkiye Ekibi

Emre
2 Şubat 11:39

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sovos E-fatura Hizmetinde Teknik Destek Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

1.247

Sovos e-Fatura Ticari Fatura hizmetini kullanıyoruz. Yaklaşık 30 gündür sistemimize ekleme yapmak ve fatura ID gibi işle...

Sovos E-fatura Hizmetine Erişim Sorunu Ve Destek Eksikliği

1.334

Sovos e-Fatura hizmetine 2 gündür erişim sağlayamıyorum. Oturum açma işlemi sırasında sürekli olarak 'Oturum açma işlemi...

Sovos Foriba'ya Ulaşamıyorum, Ödeme Yapamıyorum!

1.344

Sovos Foriba üzerinden e-fatura hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 13 bin tl civarında bir ödeme yapmam gerekiyor ancak yakl...

Sovos E-fatura'ya Erişim Sorunları İş Süreçlerimi Aksatıyor

1.376

Sovos e-Fatura hizmetiyle ilgili uzun süredir ciddi erişim sorunları yaşıyorum. Şu anda sisteme hiçbir şekilde giriş yap...

Öne ÇıkanKonular