to read complaints and reviews, or file yours.
16 Ocak tarihinde Southwind Airlines ile gerçekleştirdiğim 2s002 sefer sayılı Moskova Sheremetyevo Havalimanı (svo) – An...talya Havalimanı (AYT) uçuşunda ciddi bagaj hasarı ve buna bağlı mağduriyet yaşadım. Yolcu adı soyadım M*** E***, PNR numaram R1YA9Y, koltuğum 22c idi. Antalya Havalimanı’na vardı
16.01.2026 tarihinde Southwind Havayolları ile Medine Havalimanı’ndan Ordu‑Giresun Havalimanı’na dönüş uçuşumuzda, umre ...dönüşü toplam 165 kişinin bagajı teslim edilmedi. Benim bagajım da dahil olmak üzere hiçbir bagaj tarafımıza ulaştırılmadı ve şu ana kadar bagajlarımızın nerede olduğuna dair net b
18.01.2026 tarihli Moskova - Antalya uçuşumu Southwind Havayolları ile gerçekleştirdim. Eve ulaşıp valizimi açtığımda, M...oskova’da bir dükkandan satın alıp valize yerleştirdiğim 3 adet elektronik sigaranın yerinde olmadığını fark ettim. Valizimin uçuş sırasında açıldığını ve içinden bu ürünlerin alın
Southwind ile 14 Ocak gecesi saat 00.45’te kullandığım kazan–Antalya uçuşu sonrasında valizimi tamamen hasarlı şekilde t...eslim aldım. Dört tekerinden ikisi kopmuş, tutamakları yerinden çıkmıştı ve bu haliyle valizi sürükleyerek, Havalimanı içinde hem rezil olmuş hem de rencide olarak eve kadar gitmek
15.01.2026 tarihli Cidde‑İzmir uçuşumda Southwind Airlines ile ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşum yaklaşık 5 saat rötar ya...ptı, gece 1’den sabah 7’ye kadar havalimanında mahsur kaldım ve bu süreçte hiçbir şekilde yeterli bilgilendirme ve destek almadım. Umre dönüşü olduğum için yanımda benim için mane
Southwind Airlines üzerinden İstanbul – Moskova arası gidiş‑dönüş bileti satın aldık. 31 Aralık 2025 tarihli 2S‑085 sefe...r sayılı İstanbul – Moskova gidiş uçuşumuz öncesinde online check‑in yapabilmek için sistem bizi ek ücret ödeyerek koltuk seçimi yapmaya zorladı. Mecburen, herhangi bir destek alam
03.01.2026 tarihinde Cidde–İstanbul 11:40 uçuşunuzda, erkek kabin personellerinden biri olan M****** isimli görevli de d...ahil olmak üzere, arka tarafta görev yapan kabin ekibinin davranışlarından dolayı rahatsız oldum. Yolcuların taleplerine karşı oldukça ilgisiz bir tavır sergilediler ve özellikle u
17.12.2025 tarihinde umreden dönerken Southwind Airlines ile yaptığımız uçuş sonrası Kütahya Zafer Havalimanı’nda bir va...lizimiz banttan çıkmadı. Havalimanında kayıp bagaj için gerekli tutanağı doldurduk ancak o günden bu yana valizimizle ilgili hiçbir ilerleme sağlanmadı. Kaybolan valizin içinde um
13 Aralık 2025 tarihinde Trip.com üzerinden İstanbul – Moskova Southwind Airlines 2S085 ve Moskova – İstanbul Southwind ...Airlines 2S086 seferleri için toplam 12.944,46 TL tutarında uçak bileti satın aldım. 20 Aralık 2025 tarihinde tarafıma “Dönüş uçuşunuz iptal edilmiştir” içerikli bir e-posta iletil
Southwind adlı firmadan İstanbul – Moskova arası gidiş–dönüş bileti aldık. 11 Aralık 2025 tarihindeki gidiş uçuşumuz önc...esinde online check-in yapmak istedik ancak sistem buna izin vermedi. Online check-in yapabilmek için mecburen ek ücret ödeyerek koltuk seçimi yaptırmaya zorlandık. Bu süreçte müş
2 Aralık tarihinde ümreden dönüş yolculuğunda Southwind Airlines ile yaptığımız uçuşta valizlerimiz Cidde Havalimanı’nda... kaldı ve Ankara Esenboğa Havalimanı’na indiğimizde bagajlarımızı teslim alamadık. 1 Aralık saat 21.00’de hareket eden uçağımız, 2 Aralık’ta yaklaşık 00.15 civarında Ankara’ya ind
5 Kasım Saat 3'te İstanbul Havalimanından Southwind Airlines aracılığınızla umre vazifemi yerine getirme için Cidde Hava...limanına seyahat ettim. Valizimi teslim aldığımda valizin bir tekerleğinin kırık olduğunu tespit ettim ve benim için seyahatim zorlaştı. Mağdur oldum. Fakat büyük bir kafileyle gel
Southwind Airlines ile ilgili yaşadığım ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. R1FJQM rezervasyon numaralı işlemlerim için... 3 gündür Southwind’in resmi internet sitesine erişim sağlayamıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. E-posta
26 Ağustos 2025 tarihinde Southwind Airlines’ın 2S-012 numaralı Moskova (SVO) – Antalya uçuşu için eşim ve 12 yaşındaki ...oğlum adına bilet aldım (rezervasyon kodu: R1SUNH, toplam ödeme: 20.500 TL). Check-in işlemleri tamamlandıktan sonra, kapıda el bagajı hakkımız 8 kilo olmasına rağmen, 5 kilo denil
Moskova-Antalya 05.07.2025 kalkış saati 14:20 olan uçağımız önce 16:00'ya ertelendi, ardından tam kapıdayken tekrar erte...lendiğini öğrendik, yeni saat 18:10 oldu. Tatilimiz zehir oldu, çok yorulduk. Sonuç olarak, herkesi 17:30'da uçağa aldılar ve uçak 18:30'da kalktı. Çok kötü bir durumdu, sadece su
17.06.2025 tarihinde Southwind Airlines havayolu şirketi ile Mekke Cidde Havaalanı'ndan Çanakkale Havaalanı'na geldim. A...ncak, uçağa yüklenmeyip Mekke’de bırakılan valizlerim için bu şikayet kaydını oluşturmaktayım. 17.06.2025 günü, hareket saati 23.40 olmasına rağmen, 01.02'de Mekke Cidde Havaalanı'
Merhaba, 21.02.2025 8:15'te Medine-Konya Southwind firması ile uçtuk. Bagajlar tartılmadı ve etiketleme düzgün yapılmadı.... Biz Konya'ya geldik, bagajlar Medine'de kaldı herhalde. Soru 1: Bu konuda kiloyu aşmayan benim suçum ne? Bagajı gelen insanlar gümrük beklemezken ben neden 15 gündür bekliyorum
21/02/2025 tarihinde Southwind Airlines havayolu şirketi ile Medine Havaalanı'ndan İstanbul Havalimanı'na geldiğim halde..., uçağa yüklenmeyip Medine'de bırakılan valizlerim 21 Şubat 2025'ten bugün yani 02 Mart 2025 tarihine kadar tarafıma teslim edilmemiştir. 21/02/2025 günü, hareket saati 16:00 olma
23.02.2025 Medine - Antalya 2S 5828 00.40 uçuşumuzla kutsal topraklardan Antalya'ya indik. 215 yolcunun 5 litrelik zemze...mleri uçağa yüklenmemiş. Herkes perişan ve mağdur, yanıt verecek kimse yok. Çok sorumsuzluk. Tüm umreci kardeşlerimiz mağdur durumdadır. Sorunu bir türlü çözemedik.
"Ürünlerimiz geldi emeği geçen herkese teşekkür ederim"
04.02.2025 tarihli M***** A******* uçuş yolcusuyum. A******* Havalimanı'na geldiğimizde 3 adet bagajımızın kayıp olduğun...u öğrendik ve sonrasında rapor tuttuk. İlerleyen zamanda Antalya Havalimanı'ndan bagajlarımızın 2 tanesi bulunup tarafımıza iadesi yapıldı, ancak halen 1 tanesi kayıp durumdadır. S
03.02.2025 Pazartesi günü, 2S 61 16 numaralı saat 19.35'te Ankara Esenboğa Havalimanı'ndan Medine Prens Abdülaziz Havali...manı'na olan uçuşumuz 4 saat ve üzeri bir rötarla gerçekleşmiştir. Yolcu olarak S***** B***** ve E**** K***** adına doğan tüm maddi ve manevi hakların ödenmesi hususunu talep ederi
Southwind isimli firma, 24.01.2025 tarihli (Antalya-Kazan) uçuşumda benden ekstra koltuk seçeneği diyerek ve normal yasa...l valiz hakkım 30 kg olmasına rağmen, sadece 6 kg bu hakkı geçtiği için, hiçbir özelliği olmayan 9 numaralı koltuğu verdiler. Karım, ben ve çocuğum için toplamda 9.600 TL para aldı
25 Aralık 2024 tarihinde 2S125 uçuş numaralı 18.20 saatinde 2 yolcu olarak southwind Antalya Ekaterinburg uçuş öncesi, b...agajımızı teslim ederken önce 1 kilo fazlamız sonrasında bagaj boyumuz ( ki yılda 5 veya 6 kez uçuşlarda kullandığımız el bagajı ) boyutlarının standartlara uymadığı gerekçesiyle b
