to read complaints and reviews, or file yours.
17.08.2026 tarihli İstanbul–Moskova uçuşumuz için Turna.com üzerinden Ural Airlines hava yolu ile 2 kişilik bilet satın ...aldık. Satın alma aşamasında kişi başı 23 kg bagaj hakkı olduğu özellikle belirtiliyordu ve bu bilgi bilet üzerinde de yer alıyordu. Ancak Ural Airlines ile yaptığımız görüşmede,
16 Ağustos 2026 Pazar günü İstanbul’dan Moskova Domodedovo Havalimanı’na Ural Airlines ile yapacağımız, bilet numarası 2...622469259310 olan uçuş için Turna üzerinden 19.476,84 TL tutarında bilet satın aldım. Uçuş bilgilerimiz ve rezervasyonumuz olduğu halde, havaalanında bizi uçağa almadılar ve bileti
Ural Hava Yolları’ndan 04.03.2026 tarihli tek yön bir uçuş için yaklaşık 28 bin tl ödeyerek bilet aldım. Yurt dışında sa...vaş nedeniyle uçuşta ciddi rötar yaşandı, bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve havaalanında saatlerce beklemek zorunda kaldık. Sonrasında uçuş hiç gerçekleşmedi, biz de bil
19 Aralık saat 07.20’de Ural Airlines ile Yekaterinburg – İstanbul uçuşunu gerçekleştirdim. İstanbul Havalimanı’nda baga...j bandından valizimi teslim aldığımda, valizimde sanki bilerek yapılmış gibi iki adet çubuk sokulmuş olduğunu fark ettim. Valizimin bu şekilde hasar görmesi beni hem mağdur etti he
23/06/2025 tarihinde Rusya'dan 09:45 İstanbul uçuşlu Ural Airlines ile seyahat ederken, hostesin acil çıkış kapısının or...ada uyumamamız gerektiğini sert bir dille, bir bayan olarak bana sert temasla, sallayarak kaldırdı. Bu şekilde iki kere bağırarak ve sert bir şekilde temasla uyarıda bulundu. Aynı
Dünkü uçuşumuzda, hangardan daha küçük bir uçak gönderildiği gerekçesiyle 60'dan fazla kişinin biletini keyfi olarak ipt...al ettiler. Benim biletim geçerli olmasına rağmen eşimin biletini geçersiz saydılar. Bana 'Siz gidebilirsiniz, eşiniz gidemez' dediler. Çalışanlar gülerek dalga geçiyor ve sizi din
Ural Airlines uçağı ile Moskova ve İstanbul seferinde yolculuk yaparken, İstanbul Havalimanı'nda valizimi teslim aldığım...da valizimi kırık bir şekilde aldım. Bu durumu ilgilenenler yazıhanesine gidip anlattım; bana bir form verdiler. Formu doldurdum ve internetten başvuru yapmamı, valiz ücretimin ban
17.04.2025 tarihli Sochi seferinde S**** K**** isimli personelinizden şikayetçiyim. Bilet gişesinde oturuyor ama insanla...ra nasıl davranması gerektiğini öğrenmeli. İlk başta Türkçe konuşuyoruz, azarlıyor; Rusça ve İngilizce iletişime geçemiyor. Sorun yaşadığımız şeflerinin ismini söylemiyor, yasak ol
Ural airlines isimli havayolu şirketi aktarma üzerine aktarma yaparak yolcuları yani bizleri mağdur etmiştir. Türk yetki...liler tarafından yapılması gereken ivedilikle yapılmasını rica ederim. Yetkililer sağlıklı bir bilgi vermeksizin bu şekilde şirket bileti satarak hizmet vermemektedir.
