to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Aralık saat 07.20’de Ural Airlines ile Yekaterinburg – İstanbul uçuşunu gerçekleştirdim. İstanbul Havalimanı’nda bagaj bandından valizimi teslim aldığımda, valizimde sanki bilerek yapılmış gibi iki adet çubuk sokulmuş olduğunu fark ettim. Valizimin bu şekilde hasar görmesi beni hem mağdur etti he...
23/06/2025 tarihinde Rusya'dan 09:45 İstanbul uçuşlu Ural Airlines ile seyahat ederken, hostesin acil çıkış kapısının orada uyumamamız gerektiğini sert bir dille, bir bayan olarak bana sert temasla, sallayarak kaldırdı. Bu şekilde iki kere bağırarak ve sert bir şekilde temasla uyarıda bulundu. Aynı ...
Dünkü uçuşumuzda, hangardan daha küçük bir uçak gönderildiği gerekçesiyle 60'dan fazla kişinin biletini keyfi olarak iptal ettiler. Benim biletim geçerli olmasına rağmen eşimin biletini geçersiz saydılar. Bana 'Siz gidebilirsiniz, eşiniz gidemez' dediler. Çalışanlar gülerek dalga geçiyor ve sizi din...
Ural Airlines uçağı ile Moskova ve İstanbul seferinde yolculuk yaparken, İstanbul Havalimanı'nda valizimi teslim aldığımda valizimi kırık bir şekilde aldım. Bu durumu ilgilenenler yazıhanesine gidip anlattım; bana bir form verdiler. Formu doldurdum ve internetten başvuru yapmamı, valiz ücretimin ban...
17.04.2025 tarihli Sochi seferinde S**** K**** isimli personelinizden şikayetçiyim. Bilet gişesinde oturuyor ama insanlara nasıl davranması gerektiğini öğrenmeli. İlk başta Türkçe konuşuyoruz, azarlıyor; Rusça ve İngilizce iletişime geçemiyor. Sorun yaşadığımız şeflerinin ismini söylemiyor, yasak ol...
Ural airlines isimli havayolu şirketi aktarma üzerine aktarma yaparak yolcuları yani bizleri mağdur etmiştir. Türk yetkililer tarafından yapılması gereken ivedilikle yapılmasını rica ederim. Yetkililer sağlıklı bir bilgi vermeksizin bu şekilde şirket bileti satarak hizmet vermemektedir.