Southwind Airlines Uçuş Rötarı Ve Kayıp Valizler Nedeniyle Yaşanan Şiddetli Mağduriyet

15.01.2026 tarihli Cidde‑İzmir uçuşumda Southwind Airlines ile ciddi mağduriyet yaşadım. Uçuşum yaklaşık 5 saat rötar yaptı, gece 1’den sabah 7’ye kadar havalimanında mahsur kaldım ve bu süreçte hiçbir şekilde yeterli bilgilendirme ve destek almadım.

Umre dönüşü olduğum için yanımda benim için manevi değeri çok yüksek eşyalarım vardı. Buna rağmen hava yolu şirketi iki adet valizimi Cidde Havalimanı’nda bıraktı ve İzmir’e eksik valizle geldim. İzmir Adnan Menderes Havalimanı’na indiğimde de bu iki valizim için yaklaşık 2 saat daha beklemek zorunda kaldım; ancak valizlerime ulaşamadım ve hâlâ sadece valizlerimle ilgili haber bekliyorum.

Gece boyunca havalimanında kalmam, rötar sırasında ve sonrasında yaşadığım stres ve belirsizlik nedeniyle psikolojik olarak çok kötü etkilendim ve rahatsızlandım. Şu anda ilaçla tedavi görüyorum ve bu süreçte hastaneye gitmem ve tedavi masraflarım için de maddi külfet altına girdim.

Southwind Airlines’tan, en geç üç gün içinde kayıp valizlerime ulaşmamın sağlanmasını, umre dönüşü valizlerimdeki manevi değeri yüksek eşyalarımın öneminin dikkate alınmasını ve yaşadığım tüm bu mağduriyet, sağlık sorunları ve rötar nedeniyle 20.000 TL maddi destek talep ediyorum. Ayrıca sağlıkla ilgili yaptığım ve yapacağım hastane ve tedavi masraflarımın da karşılanmasını istiyorum.