Southwind Airlines İle Valizlerimizin Mekke'de Unutulması Ve Mağduriyetimiz

17.06.2025 tarihinde Southwind Airlines havayolu şirketi ile Mekke Cidde Havaalanı'ndan Çanakkale Havaalanı'na geldim. Ancak, uçağa yüklenmeyip Mekke’de bırakılan valizlerim için bu şikayet kaydını oluşturmaktayım.
17.06.2025 günü, hareket saati 23.40 olmasına rağmen, 01.02'de Mekke Cidde Havaalanı'ndan Çanakkale Havalimanı'na hareket eden Southwind Airlines'a ait uçak, Mekke Cidde Havaalanı'nda rötar yapmasına rağmen bu zaman zarfında valizlerimizi uçağa yerleştirmemiştir. Valizlerimizin yerleştirilmediğini Çanakkale Havaalanı'nda öğrenmiş bulunmaktayız. Çanakkale Havalimanı'na gelip bant etrafında yaklaşık 2 saat valizlerimizi bekledikten sonra, son anda havalimanı görevlileri bize valizlerimizin Mekke Cidde Havalimanı'nda kaldığını bildirmiştir.
Valizlerimizde bulunan gıdaların hava sıcaklığı nedeniyle bozulma riski de göz önüne alınarak, valizlerimizin ivedi olarak tarafımıza ulaştırılması gerekmektedir. Ayrıca, eşe dosta ve çocuklarımıza aldığımız hediyeliklerin de Cidde Havaalanı'nda valizlerimizde kalması nedeniyle manevi olarak mağdur edilmiş durumdayız. Konuyla ilgili başta Southwind Airlines ve bizi Hac vazifesi yapmak için götüren Diyanet İşleri Başkanlığı Çanakkale İl Müftülüğü, sorunumuzla ve bilgilendirme süreciyle yakından ilgilenmemiştir. Sorunumun ivedi şekilde çözülmesini saygılarımla arz ederim.