to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Aralık 2025 tarihinde Trip.com üzerinden İstanbul – Moskova Southwind Airlines 2S085 ve Moskova – İstanbul Southwind Airlines 2S086 seferleri için toplam 12.944,46 TL tutarında uçak bileti satın aldım. 20 Aralık 2025 tarihinde tarafıma “Dönüş uçuşunuz iptal edilmiştir” içerikli bir e-posta iletil...
2 Aralık tarihinde ümreden dönüş yolculuğunda Southwind Airlines ile yaptığımız uçuşta valizlerimiz Cidde Havalimanı’nda kaldı ve Ankara Esenboğa Havalimanı’na indiğimizde bagajlarımızı teslim alamadık. 1 Aralık saat 21.00’de hareket eden uçağımız, 2 Aralık’ta yaklaşık 00.15 civarında Ankara’ya ind...
Southwind Airlines ile ilgili yaşadığım ciddi sorunları paylaşmak istiyorum. R1FJQM rezervasyon numaralı işlemlerim için 3 gündür Southwind’in resmi internet sitesine erişim sağlayamıyorum. Aynı zamanda müşteri hizmetlerine de defalarca ulaşmaya çalıştım, fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. E-posta...
Merhaba, 21.02.2025 8:15'te Medine-Konya Southwind firması ile uçtuk. Bagajlar tartılmadı ve etiketleme düzgün yapılmadı. Biz Konya'ya geldik, bagajlar Medine'de kaldı herhalde. Soru 1: Bu konuda kiloyu aşmayan benim suçum ne? Bagajı gelen insanlar gümrük beklemezken ben neden 15 gündür bekliyorum...
"Ürünlerimiz geldi emeği geçen herkese teşekkür ederim"
25 Aralık 2024 tarihinde 2S125 uçuş numaralı 18.20 saatinde 2 yolcu olarak southwind Antalya Ekaterinburg uçuş öncesi, bagajımızı teslim ederken önce 1 kilo fazlamız sonrasında bagaj boyumuz ( ki yılda 5 veya 6 kez uçuşlarda kullandığımız el bagajı ) boyutlarının standartlara uymadığı gerekçesiyle b...
22.07.2024 sefer tarihli RR855Y rezervasyon numaralı HAM-AYT uçuşumun herhangi bir mail veya mesajla bilgilendirme yapılmadığı için uçağa 18 saat kala internet üzerinden online check-in yapmaya çalıştığımda yapamadığımı fark edip bir sorun olduğunu tahmin ederek müşteri hizmetlerini aradım ve bana u...
Southwind havayolu şirketi ile alakalı çok ciddi bir problem yaşıyorum. Call center servisine ulaşmaya çalıştım ancak asla ve asla bana dönüş sağlanmadı. Eşim ve bebeğim için almış olduğum uçuş yaklaşık iki gün kadar ötelendi. Yetmedi bagaj vs gibi bir sürü ekstra detay ödeme yapmaya maruz kaldım. B...
Sebepsiz yere daha önce almış olduğum Minsk-İstanbul uçak biletinin firma tarafından uçuşun iptal edilmesi nedeniyle zor durumda kaldım. Para iadesi talep ettim ancak ne telefon üzerinden ne de e-posta yoluyla kimse geri dönüş yapmadı veya yardımcı olmaya çalışmadı; bu çok kötü bir durum.
Southwind Airlines Sebepsiz Uçuş İptali 8 Nisan 2024- 17 Nisan 2024 tarihleri arasında İstanbul Havalimanı-Minsk uçuşlarımız herhangi bir sebep belirtilmeden Nisan ayından Ekim ayına kadar olan uçuşların (31.03.2024 tarihinde) iptal edildiğine dair e-mail geldiğini fark ettim. Call centera aradığımd...
