Kırılan Soultech Saatim İçin Tamir/Değişim Talebi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Soultech marka bir saat kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce saat elimden düşmesi sonucu hem ekran camı kırıldı hem de kasasında kırık oluştu. Ürün şu anda bu hasarlar nedeniyle sağlıklı şekilde kullanılamıyor.

Bu saat için tamir ya da mümkünse değişim yapılmasını istiyorum. Garanti kapsamında olmasa bile, uygun fiyatlı ve hızlı bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Soultech müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak istediğimde herhangi bir telefon numarası bulamadım, bu nedenle firma ile doğrudan iletişime geçemiyorum.

Şikayetimle ilgili olarak tarafıma ulaşılmasını ve saatimin tamiri veya değişimi konusunda net, makul bir çözüm üretilmesini rica ediyorum.