RB002

Soultech RB02 model robot süpürgeyi yaklaşık 7 bin tl ödeyerek Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü 1 aydan fazladır. Kullanıyorum ve son 1 aydır çalışırken sürekli yanık kokusu ile birlikte anormal bir ses çıkarıyor. Sorunu çözmek için ürünü garanti kapsamında teknik servise gönderdim. Servisten d...

Süpürme robotum telefonumun Wi-Fi kısmında asla çıkmamaktadır. Robota bağlanamıyorum. Kurulum ve eşleştirme yapamıyorum. Bu sebeple de ürünü kullanamıyorum. Ürün görsellerini ekledim. Ne yapmam gerekiyor? Sizden destek rica ediyorum.

Soultech akıllı süpürge aldım, daha bir yıl olmadı bozuldu. Yetkili servise ulaşmaya çalışıyorum, maalesef kimse açmıyor. Anlayacağınız süpürge elimde kaldı, firma sahip çıkmıyor. Tarafıma acil ulaşılmasını istiyorum.

Robot süpürge şarj oluyor gözüküyor. Uygulamada batarya yazi ile dolu gözüküyor ama rakamla %0 o yüzden hiçbir şey yapmıyor. Bunun çözümü nedir acaba? Ne yapmamız gerekiyor? Kablo ile şarj ettim aynı, aparatla şarj ettim gene aynı. Var mi bir çözümü?

Soultech RB002 modelini Hepsiburada üzerinden sipariş ettim. 'Sıfır' ürün olarak aldığım bu cihazı 2 gün boyunca şarjda tutmama rağmen herhangi bir hareket gözlemleyemedim. Üst kısımda bulunan açma-kapama düğmesi yanıp sönüyor ve şarj istasyonunda sarı ışık da aynı şekilde yanıp sönüyor. Şarjdan çık...

Ürün sürekli şarja takılıyor ve düzgün temizlemiyor. Aldığımıza bir hafta bile olmadı ancak üründen hiç memnun kalmadım. En fazla yarım saat süpürüyor ve sonra şarja ihtiyaç duyuyor; ayrıca pislikleri de toplamıyor, sürekli bırakıyor. 240 dakika süpürebileceği belirtilmiş ancak ben bir kez bile süpü...