to read complaints and reviews, or file yours.İade Talebine Cevap Vermeyen Soren The Label
Soren the label markasından online alışveriş sitesi üzerinden bir elbise satın aldım. Siparişim 26.06.2026 tarihinde teslim edildi. Elbiseyi denediğimde beden olarak bana uymadığını ve beğenmediğimi gördüğüm için iade hakkımı kullanmak istedim.
Satın alma aşamasında ve sitede, ürün teslim alındıktan itibaren 30 gün içinde iade yapılabileceği açıkça belirtiliyordu. Buna güvenerek iade sürecini başlatmak için hem WhatsApp hattı üzerinden hem de e-posta yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir kanaldan geri dönüş alamadım. Şu ana kadar ne iade talebim işleme alındı ne de bilgi verildi.
Elbise için toplam 4.227,50 TL ödeme yaptım. İade sürecimin acilen başlatılmasını, ürünü iade ederek ödediğim tutarın tamamının kartıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
