to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Nisan’da Sorenthelabel’in kendi internet sitesi üzerinden 1198 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım ve 4.180 TL ödedim. Ancak aradan haftalar geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi, hatta herhangi bir fatura bile kesilmedi.
Firma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim ve yaklaşık 2 haftadır “Bu hafta kargoya vereceğiz” denilerek sürekli oyalanıyorum. Ne somut bir kargo bilgisi paylaşılıyor ne de net bir açıklama yapılıyor. Bu süreçte artık ne böyle bir firmanın gerçekten sağlıklı şekilde faaliyet gösterdiğinden ne de sipariş verdiğim ürünün varlığından emin olabiliyorum.
Bu nedenle ürünün gönderilmesini istemiyorum, ödediğim 4.180 TL tutarındaki bedelin derhal ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Fatura düzenlenmesine ilişkin yasal 7 günlük sürenin de çoktan geçmiş olması sebebiyle, yarın itibarıyla Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve ayrıca Ticaret Bakanlığı ile Maliye Bakanlığı’na da gerekli şikayetleri ileteceğimi belirtmek istiyorum. Yaşadığım bu güvensiz ve mağdur edici sürecin bir an önce çözüme kavuşmasını istiyorum.
Sorenthelabel’in kendi internet sitesi üzerinden dün akşam #1182 numaralı elbise siparişini oluşturdum. Siparişi verdikten kısa süre sonra iptal etmek istedim ancak firmaya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Hem mail yoluyla hem de WhatsApp üzerinden kendilerine defalarca yazmama rağmen hiçbir geri dönüş...
26 Şubat tarihinde Sorenthlabel’in kendi web sitesi üzerinden 1124 numaralı siparişle bir elbise satın aldım ve kredi kartı ile 3.311,14 TL ödeme yaptım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Yaşadığım gecikme üzerine marka ile iletişime geçtiğimde 7 Mart’ta tarafıma dö...
Sorenthelabel internet sitesinden 7 Şubat 2026 tarihinde kızım için “altın düğmeli renk bloklu midi elbise” adlı, krem rengi siyah yakalı bir elbise sipariş ettim. Sipariş numaram 1101. Aradan 33 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Firm...
Sorenthelabel internet sitesi üzerinden 17 Şubat’ta pamuk‑keten kolsuz uzun elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıyla toplam 2.701 TL 34 kuruş olarak, kargo dahil olacak şekilde gerçekleştirdim ve bana verilen sipariş numarası #1111 olarak iletildi. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmiş olm...
Soren markasının online mağazasından 3 Mart’ta bir elbise siparişi verdim. 1128 numaralı bu siparişim üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma ulaşmadı. Her mesajla ulaştığımda “bu hafta kargoya verilecek” denilmesine rağmen hiçbir ilerleme olmadı ve somut bir bilgi alamadım. ...
Yorumlar