to read complaints and reviews, or file yours. 
Soren markasının Instagram sayfasında yer alan internet siteleri üzerinden 23 Ocak tarihinde #1085 numaralı siparişimle bir elbise satın aldım. Ürün tarafıma yaklaşık 10 gün gecikmeyle, 6 Şubat tarihinde Trendyol etiketiyle ve Trendyol aracılığıyla teslim edildi. Konuyu WhatsApp üzerinden yazdığımda firmayla ortak çalıştıklarını söylediler, buna istinaden sorun etmeyip ürünü teslim aldım.
Ancak elbiseyi 38 beden olarak sipariş etmeme rağmen, üst kısmı üzerimde oldukça büyük ve pot durdu, özellikle göğüs kısmı bedenime uymadı. Bu nedenle ürün elime ulaştığı 6 Şubat günü iade talebimi hem WhatsApp üzerinden hem telefonla arayarak hem de gelen mail üzerinden ilettim. Buna rağmen hiçbir kanaldan ne mesajlarıma dönüş yapıldı ne de aramalarıma cevap verildi.
İade süresi dolana kadar oyalandığımı ve özellikle dönüş yapılmadığını düşünüyorum. Ürünü iade ederek ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz bir şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle bir daha bu sayfadan ya da bu markadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
Soren The Label markasıyla satış yapan firmanın Instagram sayfasında yer alan web sitesi üzerinden 16 Ocak 2026 tarihinde alışveriş yaptım ve toplam 13.415,72 TL tutarında ödeme gerçekleştirdim. Siparişimdeki bazı ürünler ellerinde olmadığı için bu eksik ürünlerin para iadesini yaptılar ve bu şekild...
29.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden “sorenthelabel” hesabından pembe uzun bir elbise siparişi verdim. Ödemesini 3.500 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve 1091 numaralı siparişim için bugün 19.02.2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Süreç boyunca yalnızca WhatsApp hat...
18 Kasım tarihinde internet sitesi üzerinden bir elbise satın aldım ve ürünü teslim aldıktan 3–4 gün sonra, bedeninin uymaması sebebiyle iade etmek istedim. İade sürecini başlatmak için butik ile WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; ancak çok geç dönüş yapıldı ve sonrasında hiçbir şekilde geri dönüş...
19 Şubat Pazartesi günü Instagram üzerinden Trend Wearss adlı butik sayfasından pantolon ve gömlek siparişi verdim. 22 Şubat Perşembe günü ürünler elime ulaştı ancak gönderilen pantolon ve gömlek üzerime küçük geldi. Bunun üzerine satıcı ile iletişime geçtim ve durumu izah ettim. Satıcı, gönderdiğim...
Yorumlar