to read complaints and reviews, or file yours. 
Sorenthelabel isimli firmadan 1 ay önce aldığım ürün halen tarafıma ulaşmadı. Bağlı olduğu Nordan müşteri hizmetleri telefonlarıma bakmıyor, mesajlarıma dönüş yapmıyor. Ödemesini yaptığım ürün halen yok. 2. Taksiti geldi düşünün... Yasal hakkımı arayacağım ancak başkalarının mağdur olmaması için yazıyorum.
Elime ulaşmadı. 5 Şubat'ta ödeme yaptım 10 Mart'ta kargoya verildi mesaj attılar çabalarım sonucu kesinlikle telefona bakmıyorlar. 14 gün oldu halen gelmedi bir de mail adresime siparişinizi teslim ettik, memnuniyet anketi göndermişler. Hukuki sürecimi başlatıyorum ancak başka mağdur olmaması için yazıyorum
sorenthelabel.tr bu firmadan bir elbise aldım tam bir ay oldu elbisemi göndermedikleri gibi ne paramı iade ediyorlar ne de ulaşabiliyorsunuz. WhatsApp mesajlarımada beni oyalamak için bir iki yazdılar daha sonra yine görmemezlikten geldiler. Bu firmadan kesinlikle alışveriş yapmayın.
29.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden “sorenthelabel” hesabından pembe uzun bir elbise siparişi verdim. Ödemesini 3.500 TL olarak kredi kartıyla yaptım ve 1091 numaralı siparişim için bugün 19.02.2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir ürün teslim edilmedi. Süreç boyunca yalnızca WhatsApp hat...
Instagram'da sürekli karşıma çıkıyordu aradığım ürünler daha uygun fiyata görünüyordu. 1 ay önce sipariş verdim. Karttan ödeme aldılar anında çektiler. Kargo takibi diye de bir link gönderdiler. Buraya kadar her şey normal ama ürün asla elime geçmedi sonrasında asla muhatap bulamadım. Ne telefona ce...
Firma beni mağdur etti. Ödemeyi alıp ürünü göndermediler. Para iadesi yapacaklarını söylediler ama yapmadılar. Muhatap bulamıyorum. Bana dönüş yapmıyorlar. Bir ayı geçti. Bekledim ama dönüş yok, hukuki yollara başvuracağım.
Ürünü sipariş verdikten sonra asla iletişime geçmediler. Mail ya da Instagram üzerinden yazdığım mesajlara dönmedikleri gibi, ödemesini aldıkları ürünleri göndermediler. Hiçbir yerden mağazaya ulaşamıyorum. Mağazanın en kısa sürede siparişim hakkında beni bilgilendirmesini istiyorum yoksa yasal yoll...
Yorumlar