Kargoya Verildi İddiası Yalan, Ürün Hiç Teslim Edilmedi Ve 8.200 TL İade Talebi

17 Mayıs tarihinde Soren The Label internet sitesinden 2 adet ürün satın aldım. Siparişten sonra günlerce kargoya verilmedi. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen sürekli oyalayıcı ve geçiştiren cevaplar aldım.

3 Haziran günü siparişimin kargoya verildiğine dair bir mail aldım ancak bu mailde ne kargo firması bilgisi ne de takip kodu yer almıyordu. Bir süre daha bu şekilde “kargoya verildi” denilerek oyalandıktan sonra, 23 Haziran’da bu kez “siparişinizi 19 gün önce teslim ettik” şeklinde, gerçeklikle bağdaşmayan bir mail gönderdiler. Ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi ve bunun bir otomasyon mesajı olduğunu, ürünün çoktan bana ulaşmış olması gerektiğini söylediler. Peki ürünüm nerede, neden bana ulaşmadı diye sorduğumda ise devamlı oyalayıcı cevaplar verdiler. Tüm bu süreç ve iletişim şekilleri nedeniyle kesinlikle güven vermiyorlar ve dolandırıldığımı düşünüyorum.

#1227 numaralı siparişim için ödediğim 8.200 TL’nin, ürünler elime hiç ulaşmadığı için derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.