Sompo Sigorta'da Pert Araç Ödemesi Gecikmesi Ve Açıklama Eksikliği

Sompo sigorta kapsamında pert olan 2025 model Flame X Pack aracımla ilgili yaşadığım ödeme gecikmesini bildirmek istiyorum. Aracım 02.04.2026 tarihinde pert oldu, 17.04.2026 tarihinde tüm son evrakları eksiksiz şekilde teslim ettim. 20.04.2026 tarihinde eksper dosyayı kapattı ancak buna rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir bilgi verilmedi.

Hasar dosya numaram 20226307085567’dir. Şirketi aradığımda her seferinde sadece “araştırılıyor” denilerek geçiştiriliyorum ve net bir ödeme tarihi ya da süreç bilgisi alamıyorum. Evrakları zamanında teslim etmeme ve dosyanın eksper tarafından kapatılmasına rağmen bu kadar uzun süre ödeme yapılmamasını ve sürecin bu kadar belirsiz bırakılmasını kabul edemiyorum.

Pert araç bedelime ilişkin ödemenin en kısa sürede yapılmasını ve süreçle ilgili tarafıma açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.