Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Anlaşmasız Serviste Tesla Hasar Onarımı İçin 111.000 TL Peşin Ödeme, Sigortadan Eksik İade Talebi

Akın
Akın
Sompo
24 Nisan 09:411.051
Akın'ın Teşekkür Mesajı
Çok kolay bir şekilde sorunum halledilecekken süreç biraz uzadı ve en sonunda iade sürecim tamamlandı

Sompo Sigorta’dan kasko poliçem kapsamında Tesla marka aracımla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 6 Nisan tarihinde hasar onarımı gerçekleşen Tesla marka aracımın onarımı, Tesla markasının Sompo Sigorta ile anlaşması olmayan Kocaeli Öztorun Otomotiv adlı serviste yaptırıldı. Onarım bedelini, sigortadan geri ödeme alacağım bilgisiyle 111.000 TL olarak kendi cebimden ödedim.

Daha sonra dosyam incelenirken, hasar onarımının yapıldığı Kocaeli Öztorun Otomotiv servisini BMW ve Mini markası ile anlaşmalı olmasına rağmen sistemde Tesla ile de anlaşmalı servis gibi gösterdiklerini ve bu nedenle bana 15.000 TL eksik ödeme yapılacağının belirtildiğini öğrendim. Oysa aracı götürdüğüm servis, baştan beri Tesla markası ile anlaşmasızdı ve tüm ödeme tarafımdan peşin olarak karşılandı.

Hasar dosya numaram 2026307094710’dur. Konuyla ilgili Sompo Sigorta ile görüştüğümde bir talep açıldı, sürecin benim için acil olduğunu özellikle iletmeme rağmen henüz net bir sonuç tarafıma bildirilmedi.

Kendi cebimden ödediğim 111.000 TL hasar bedelinin tamamının, anlaşmasız servis kapsamında değerlendirilerek eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmesini ve dosyamın ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.

8 Mayıs 14:56 (Şikayetten 14 gün sonra)

Sayın Akın Ş, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 08.05.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ

Akın
Akın
8 Mayıs 15:06

Çok kolay bir şekilde sorunum halledilecekken süreç biraz uzadı ve en sonunda iade sürecim tamamlandı

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Sompo Sigorta Kaza Hasar Sürecindeki Uzun Gecikme Ve İkame Araç Sorunu

Uğur
Uğur
Sompo
27 Aralık 2025 06:464.022

Son iki kasko poliçemi Sompo Sigorta’dan yaptırdım. Ekim 2025’te, %100 karşı tarafın kusurlu olduğu arkadan çarpma sonuc...

3 Destek1 Yorum
5
Çözüldü

Poliçe İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor

Ali
27 Ağustos 2025 19:271.150

"Geri dönüş çok hızlıydı temsilcinin yaklaşımı çok güzeldi. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Sompo Hasar Onarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Sompo HasarOnarım Sürecinde Serviste Araca Verilen İlave Hasar

Profil fotoğrafı
Ekin
Sompo %100 Haklı Olduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Sompo %100 HaklıOlduğum Bir Trafik Kazasında Aracım Tamir Edilmedi Mağdurum!

Profil fotoğrafı
Şahin
Sompo Sigorta Yolda Bıraktı!

Sompo SigortaYolda Bıraktı!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Sompo İkame Araç Sıkıntısı!

Sompo İkame AraçSıkıntısı!

Profil fotoğrafı
Muhammed
Sompo Sigortalı Trafik Kazası

Sompo SigortalıTrafik Kazası

Profil fotoğrafı
Ahmet
Sompo Japan Sigorta- Byd Araç Kaskosu

Sompo JapanSigorta- Byd Araç Kaskosu

Profil fotoğrafı
İzzet

Öne ÇıkanKonular