Sompo'dan Otomatik Vites İkame Araç Talebim Yanıt Bulamıyor
"Araç bugün getirildi."
Sompo sigortam kapsamında ikame araç hakkım bulunmasına rağmen 29 Haziran t...arihinde talep ettiğim otomatik vites ikame araç tarafıma bir türlü tahsis
"Araç bugün getirildi."
Sompo sigortam kapsamında ikame araç hakkım bulunmasına rağmen 29 Haziran t...arihinde talep ettiğim otomatik vites ikame araç tarafıma bir türlü tahsis
24.06.2026 tarihinde 2011 model Ford Focus aracımla yaşadığım hasar sonrasında, kaskomun bulunduğu Sompo Sigorta ile büy...ük bir mağduriyet yaşadım. Bulunduğum ilde yetkili servis ile anlaşması olmadığı için aracımı 100 km uzaklıktaki Batman’daki servise götürüp dosya açtırdım, ardından ikamet ilime d
Sompo Sigorta tarafından yaptırmış olduğum kasko sözleşmeme uygun olarak ikame araç hizmeti alamadım. Günümüz ekonomik k...oşullarında araç sahiplerinin araçlarına yakıt almasının bile zorlayıcı olduğu bir dönemde 2008 Model aracıma sırf markası nedeniyle- Volvo- binbir zorluklarla yüksek teminatlar ö
"Tüm işlemleri birebir yakından ilgilendiler gerekli özeni gösterip çözüme kavuşturdular"
"Teşekkür ederim"
Sompo’dan full genişletilmiş kasko poliçem kapsamında açılan dosyamla ilgil...i yaşadığım ikame araç sorununu paylaşmak istiyorum. 27 Mayıs’ta meydana ge
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçemde özellikle 15 gün ikame araç teminatı bulunan ürünü tercih ettim. Dah...a kısa süreli ikame araç sunan alternatifler olmasına rağmen, olası bir hasar durumunda mağdur olmamak için daha yüksek prim ödeyerek bu poliçeyi seçtim. Aracım 21.05.2026 tarihin
"Şikayetim sonrasında dosyam yeniden incelenmiş ve ikame araç talebim olumlu sonuçlandırılmıştır. Süreç içerisinde birden fazla başvuru yapmak zorunda kalmış olsam da, sonuç olarak mağduriyetim giderilmiş ve ikame araç tarafıma teslim edilmiştir. Dosyanın yeniden değerlendirilmesini sağlayan Sompo Sigorta yetkililerine ve sürece destek olan acenteme teşekkür ederim. Benzer durumlarda müşterilerin daha hızlı bilgilendirilmesi ve çözüm sunulmasının memnuniyeti artıracağını düşünüyorum."
Sompo Sigorta’nın kasko poliçem kapsamındaki ikame araç hizmetiyle ilgili olarak beni açıkça mağdur ettiğini belirtmek i...stiyorum. 08.06.2025 tarihinde hasar nedeniyle aracımı Kocaeli İzmit’te bulunan Çetaş Opel servisine bıraktım ve aracım yaklaşık 10 gündür serviste, kullanılamaz durumda olmasına r
Merhaba. Sompo sigorta tarafından sigortalattığım aracım kaza sonucu servise verildi. Servis süreci boyunca geçici araç ...temini konusunda defalarca istek talep etmemize rağmen bu mağduriyetimizi çözüme ulaştırmakta yardımcı olmadılar. Bir kez 10 gün araç verip sonra bir kez verilir deyip başından atı
02.06.2026 tarihinde, aracımı servise verecek olmam sebebiyle, aracımın kasko firması olan Sompo Sigorta üzerinden 04.06....2026 tarihi için ikame araç talebi oluşturdum. Sompo’daki yetkili, 24 saat önceden bildirimin yeterli olduğunu, ertesi gün gün içinde benimle iletişime geçileceğini söyledi ancak
Sompo Sigorta’dan full kasko hizmeti alıyorum ancak yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda pişmanlık yaşıyorum. Poliçem...de ikame araç sürem 15 gün olarak belirtilmesine rağmen, bu hakkımı kullanmakta büyük sıkıntı çekiyorum. Aracım yaklaşık 5 gündür İzmir’de serviste, ikame araç ise 10 gündür bende
Sompo Sigortadan aracım için full kasko poliçesi yaptırdım. Hasarım sonrası, poliçemden kaynaklı hakkım olmasına rağmen ...ikametgahıma ulaşımım sağlanmadı, bu süreçte mağdur edildim ve ulaşım masraflarımı cebimden karşılamak zorunda kaldım. Ardından ikame araç talebinde bulundum ancak poliçemde açıkça
Sompo Japan Sigorta’dan yaptırmış olduğum Fiat 500L aracımın kasko poliçesi kapsamında açılan hasar dosyam 4 Mayıs’ta on...aylandı, poliçem ise 5 Mayıs’ta sona erdi. Hasar dosyam poliçe bitimine denk geldiği için onay süreci ve tamir öncesi hazırlıklar derken poliçe süresi doldu. Buna rağmen, poliçe sü
Hasarlı Hyundai Ioniq aracım Hyundai Atmaş serviste onarımdayken, hasar dos...yam benimle hiçbir şekilde bilgi paylaşılmadan kapatılmış. Dosyanın kapatıl
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum Honda Civic marka aracımın kasko poliçesi kapsamında 05.05.2026 tarihinde kaza yaptı...m ve aracım yetkili servise çekildi. Eksper onayından sonra onarım kararı çıktı. Bu süreçte poliçemde yer alan ikame araç hakkımdan yararlanmak için başvuruda bulundum. Ancak tara
Sompo kasko poliçem kapsamında 07.04.2026 tarihinde kaza yaptım ve o günden bu yana hâlâ somut bir çözüm üretilmedi. Kaz...a sonrası ikame araç talebinde bulundum ve ekspertiz sürecinin tamamlanmasını bekleyerek yaklaşık 3 gün boyunca mağduriyet yaşadım. Buna rağmen Rent A Car firması ancak benim ikinc
"Ücret iadesi yapılarak sorun çözüldü ve tarafıma bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler."
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko hizmetiyle ilgili yaşadığım büyük mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 29.03.2026 ...tarihinde oğlum, İstanbul’dan Antalya’ya seyahat ederken karşı tarafın %100 kusurlu olduğu bir kazaya karıştı. Toyota Corolla aracım, en yakın yetkili servis olan Tekirdağ Çorlu To
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100