Sompo Sigorta’dan İkame Araç Hakkının Sağlanmaması Ve Mağduriyetim

Sompo Sigortadan aracım için full kasko poliçesi yaptırdım. Hasarım sonrası, poliçemden kaynaklı hakkım olmasına rağmen ikametgahıma ulaşımım sağlanmadı, bu süreçte mağdur edildim ve ulaşım masraflarımı cebimden karşılamak zorunda kaldım. Ardından ikame araç talebinde bulundum ancak poliçemde açıkça yer alan ikame araç hakkıma rağmen tarafıma kurumsal bir firmadan beklediğim şekilde herhangi bir araç tahsis edilmedi.
Yaklaşık 1 hafta önce başlayan bu süreçte gerek Sompo yetkililerinden gerekse acentem olan Temiz Sigortadan hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve taleplerimle ilgilenilmedi. Kasko poliçemde bulunan ikame araç teminatımın eksiksiz olarak yerine getirilmesini, tarafıma ivedilikle ikame araç sağlanmasını ve ulaşımımı kendi imkanlarımla karşılamak zorunda kaldığım dönem dahil olmak üzere yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin bir an önce çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Mehmet P, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.
Sayın Mehmet P, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 01.06.2026 tarihli görüşme ile ikame araç hizmeti sağlandığına dair bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta A.Ş.

Tarafıma araç sağlanmadı. Şikayetim devam ediyor












