to read complaints and reviews, or file yours.Sompo Sigorta’da İkame Araç Haklarımın Gecikmesi Günlük Hayatıma Engel Oluyor
Sompo Sigorta’dan yaptırmış olduğum kasko poliçem kapsamında ikame araç hakkım bulunmasına rağmen mağduriyet yaşıyorum. Aracımı 03.08.2026 tarihinde servise bıraktım ve poliçeme göre 15 gün ikame araç hakkım olmasına karşın hâlâ tarafıma araç tahsis edilmedi.
Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede ikame aracın 04.08 tarihinde verileceği bilgisi paylaşıldı, ancak bu söz tutulmadı ve herhangi bir araç teslim edilmedi. Bu nedenle 2 gündür dışarıdaki işlerimi takip edemiyor, günlük hayatımı ve planlarımı sürdüremiyorum.
Poliçe numaram 307000220697416’dır. Poliçemde açıkça yer alan ikame araç hakkımın bir an önce sağlanmasını ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
5.08 tarihi itibarıyla kasko firmasını 2-3 defa aramama rağmen bugünde kirala şirketinden ne arayan ne soran var. İkame araç vermeyecekseniz o hizmetin ücretini niye alıyorsunuz? Temin etmediğiniz günlerin iadesini istiyorum. Kimse taksi tutup ona buna yalvarmak zorunda değil.
Sayın Nurettin S, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuz Şirketimize ulaşmış olup, incelemeler tamamlandıktan sonra tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Sayın Nurettin S, Öncelikle geçmiş olsun dileklerimizi sunarız. Başvurunuza istinaden tarafınıza 06.08.2026 tarihli görüşme ile bilgilendirme yapılmıştır. Saygılarımızla, Sompo Sigorta AŞ
Geçmiş olsun dilekleriniz için teşekkürler Pazartesi aracımı bıraktım salı ikame araç verileceği söylendi, çarşamba verileceği söylendi, bugün yani perşembe verileceği söylendi. Çözüm olarak sadece söylemler var maalesef. İkame aracı ve yarattığınız mağduriyetin maddi olarak tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
