Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Yorumlar
Benzer Şikayetler
On Günlük İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İhmali
Kayseri Kocasinan’da Şok Net ev tipi internet aboneliği kullanıyorum. 11’inden bu yana tam 10 gündür evimde hiçbir şekil...de internet hizmeti alamıyorum. Modemim ve bağlantılarımda bir sorun olmamasına rağmen bağlantı tamamen kesilmiş durumda. Sorun başladığından beri defalarca müşteri hizmetlerini a
Şok Net'te Yanlış Borç Görüntüsü Nedeniyle İnternet Kesintisi
Şok Net aboneliğimde yaklaşık 8–9 Ağustos tarihinden bu yana internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. Normalde öde...diğim fatura tutarı 449 TL olmasına rağmen sistemde 689 TL borç görünüyor ve internetimi bu gerekçeyle kapatıyorlar. Müşteri hizmetlerine ulaşmak zaten çok zor, en az 15 dakikada
İade Edilen Modem İçin Haksız Cihaz Bedeli Talebi
18 Aralık 2025 14:191.561
Şok Net aboneliğimi iptal ettikten sonra, müşteri hizmetlerinizin yönlendirmesiyle modemi PTT Kargo ile gönderici ödemel...i olarak tarafınıza iade etmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine modemi 03.12.2025 tarihinde PTT aracılığıyla, tarafınızca verilen adrese, KP06001756595 takip numarası ile gönderdi
1 Destek
1
Modem İadesi Ve Haksız Borç Mesajlarıyla Mağduriyet
Şok Net aboneliğim olmamasına rağmen, modem iadesini 02/11/2025 tarihinde PTT Kargo ile teslim etmeme rağmen bana hâlâ “...Modemi göndermeniz gerekmektedir, aksi halde tarafınıza 2400 TL fatura düzenlenecek” şeklinde mesajlar gelmeye devam ediyor. Ayrıca, abonelik istemediğim halde gelip kurulum yaptıl
İnternete Bağlanamama Ve Aşırı Fatura Şikayeti
Şok Net abonesiyim. Türk Telekom modemi kullanıyorum ve temmuz ayının ortasından beri internete bağlı görünmeme rağmen i...nterneti neredeyse hiç kullanamıyorum. Modem bağlı görünüyor ancak ne televizyonu internete bağlayıp içerik açabiliyorum ne de telefonumdan internete girip video izleyebiliyorum. Y
