Şok Net şok müşteri hizmetleri numarası

TTNET abonesiyken taahhüdümün 08 Ocak 2026 tarihinde bitecek olması nedeniyle Şok Net’e geçiş yapmak için 01 veya 02 Ocak 2026 tarihinde müşteri hizmetleriyle görüştüm. Gerekli tüm bilgi ve belgeleri kendilerine ilettim, ayrıca e-Devlet üzerinden de istenen onayları yaptım. Müşteri hizmetleri tarafı...

Şok Net fiber internet aboneliğimi Aralık 2025 tarihinde iptal ettirdim. Modemi iade etmezsem 2.400 TL ödemem gerektiğine dair SMS gönderdiler ve 27 Aralık’a kadar süre verdiler. Ben de modemi belirtilen kurumsal adrese PTT Kargo ile gönderdim, elimde kargo takip numarası bulunuyor ve kayıtlara göre...

Annem 0545*****68 telefon numarası ile üyelik oluşturarak uzun süredir Şok Net üzerinden 35 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyor. 01.12.2025 tarihinden itibaren ise evinde internet tamamen kesildi ve o günden beri hiçbir şekilde internete bağlanamıyor. Kendisi yaşlı olması sebebiyle yaşadığı bu...

Şok Net Oris Telekom fiber internet aboneliğimi iptal ettirdim ve modemi PTT Kargo ile iade ettim. Kargo gönderiminin ulaştığını hem PTT takip numarası ile teyit ettim hem de müşteri hizmetlerine ilettim. Müşteri hizmetleri herhangi bir sorun olmadığını belirtti. Ancak son 6 aydır bir hukuk firması...

Şok Et müşterisiyim. Arefe gününden beri internetim yok. İki defa arıza kaydı oluşturdum, cevap dönen yok. Müşteri hizmetlerini arıyorum, 10 dakikadan fazla bekliyorum. Kimse telefonu açmıyor ya da müşteri hizmetlerinin telefonlarındaki 2 ve 1 numaralı tuşları çalışmıyor, bağlanamıyorum. On defadan ...

Şok Net Alfailetişim'den internet kurulum ücreti ve internet aboneliği yaptım. İnternetimin kullanıma hazır olduğu mesajı geldi. Müşteri hizmetleri ile görüşüp henüz internetimi kullanamadığımı iletip ayarlarımın yapılmasını talep ettim. WhatsApp iletişim numarası verdiler. İletişim kurmaya çalıştım...

Şok Net interneti kurulumu yaptırdım 2 gün önce fakat arayabileceğim ne müşteri hizmetleri ne de herhangi bir problemi paylaşacağımız bir iletişim numarası var. Türk Telekom'u arıyorum, hangi firmayla sözleşme yaptıysanız orayı arayın denip kapatılıyor. Evimde sadece 3 saat internet kullanımı yaptık...

Şok net bağlattım eve lakin sürekli kopma yaşanıyor ve müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Hiç umursamıyorlar. Müşteri hizmetleri numarası i arıyorum otomatik kayıtla yönlendirme yapıyor ve daha sonra kayıt alındı deyip kapatıyor. Bir kişi ile muhatap olamıyoruz bizi kale almıyorlar.

8504967011 numaralı Şok Net abonesiyim. Parasını ödediğim interneti kullanamıyorum, üç gündür kesik. 08508000765 müşteri hizmetleri numarası banttan hizmet veriyor. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorsunuz, bant kaydı ile sizi arayacağız deyip konuşmayı sonlandırıyorlar, aramıyorlar ya da çaldırıp bır...

Şok Net'ten çıkmak istiyorum. Hizmet numaramı almak için arıyorum, açmıyorlar. Geri dönmüyorlar, ne saçma işler. Hemen geri dönüş bekliyorum. Müşteri hizmetleri kadar saçma bir şey yok, hiçbir şekilde geri dönüş olmuyor. Hizmet numarası vermek zor olamaz. Bana 280 TL paket fiyatı dediler, 430 TL old...

Şok Net firması internet aboneliği için e-devlet e onay gönderdi ve vazgeçmem nedeniyle onay vermeyerek reddettim. Buna rağmen aktivasyon için ekip gönderildi. Ekibe de abone olmak istendiğimi belirttim. Daha sonra abonelik iptali SMS i aldıktan sonra şimdi de teslim etmedikleri modemin ücret iadesi...

Şok Net'ten aldığım fiber internet hizmetiyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Müşteri hizmetleri, modemin yanında bile sinyalin tam çekmediğini söylediğimde bunun normal olduğunu belirtiyor ve çözüm sunmuyor. Ayrıca, müşteri numarası vermiyorlar ve hizmeti geri almıyorlar.

Dondurmuş olduğum Şok Net hizmetini aktif etmeye çalışıyorum. 9 gündür neredeyse her gün, bazı günler ise birkaç defa Şok Net müşteri hizmetleri olan 08508000765 numarasını arıyorum. Sistem, mevcut abone olarak görmediği için Satış Departmanına yönlendiriyor. Her arayışta durumu anlatıyorum ve 'Tekn...

Şok net VDSL abonesiyim, 2. Aydan sonra haber vermeden ve % 100'e yakın bir artış yaptılar ve bunu ilk abonelik yaptığımda da bilgi vermediler. Diğer operatörler ilk 3 ay için bu fiyat 3 aydan sonra bu fiyat deyip bilgi veriyorlar. Şimdi de 3 gündür hizmet numarasını öğrenmek istiyorum. Telesekreter...

Şok net VDSL abonesiyim, 2. Aydan sonra haber vermeden ve % 100'e yakın bir artış yaptılar ve bunu ilk abonelik yaptığımda da bilgi vermediler. Diğer operatörler ilk 3 ay için bu fiyat 3 aydan sonra bu fiyat deyip bilgi veriyorlar. Şimdi de 3 gündür hizmet numarasını öğrenmek istiyorum. Telesekreter...

Bu şikayeti müşteri hizmetlerine bağlanırken yazıyorum. Şok edici bir şekilde, müşteri hizmetleri bana sıra numarası 12 ve tahmini bekleme süresi 45 dakika diyor. Şaka gibi! İnsan beklemektense telefonu kapatır, kendiliğinden düzelir diye umar. Nasıl bir çağrı merkezi sistemi bu? Daha abonelik esnas...

Şok Net abonelik sözleşmesini e devlet üzerinden iptal etmiş olmama rağmen bana "Sevgili m**** s... S... 8504994977 Abone numaralı başvuruna ait aktivasyon sürecin devam etmektedir. En kısa s*** içerisinde internet hizmetin aktif hale getirilecektir. Sağlıklı günler dileriz." mesajını göndermiş. Bu...

2 gündür Şok Net hizmet numaramı öğrenemiyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Ulaşabildiğim müşteri hizmetleri, ilgili birime bağlıyorum diyor ama bağlayan eden yok. Bir müşteri hizmet numarası öğrenmek bu kadar mı zor? Şok Net müşteri memnuniyeti ve hizmetleri açısından çok zayıf. Geçtiğime pi...

Şok net benim naklim olacak ve hala aranacak 3 gündür, 3 gündür müşteri hizmetleri hala arayacak beni. Ben ulaşamıyorum ki bunlar bana nasıl ulaşacak anlamıyorum. Yeni eve taşındım, internetimi taşıyacağım ama ulaşabileceğim bir yer yok. Bu nasıl müşteri hizmetleri numarası anlamıyorum.

Yeni bir adrese taşındım. 7-8 ay kalacağım için taahhütsüz olduğu için Şok Net e başvurdum. Hemen yanıt verdiler. Müracaat ettikten sonra adresi yanlış verdiğimi fark ettim ve kendilerini aramaya başladım hiçbir şekilde müşteri hizmetleri yanıt vermiyor. Ulaşamayınca mail attım ve doğru adreside bel...

Birkaç hafta önce Şok Net'e başvuru yaptık ve hemen iletişime geçip bağladılar. Ancak sonrasında kısıtlı modu kapatmak için aradığımda kimseye ulaşamıyorum. Müşteri hizmetleri numarası sürekli kapanıyor. Youtube.com'da ya da başka sayfalarda video açamıyorum. Buna bir çözüm bulunsun lütfen.

Şok'a gidip internet için bilgi almak istediğimi söyledim ve gün içinde müşteri hizmetleri tarafından arandım. Bilgilerimi alıp başvuru oluştururlar ama e-devlet üzerinden onay vermediğim sürece hiçbir şekilde kurulumun olmayacağını ve internet başvurusunu onaylanmayacağını belirttiler. Ben e-devlet...