to read complaints and reviews, or file yours. 
Şok Net abonelik sözleşmesini e devlet üzerinden iptal etmiş olmama rağmen bana "Sevgili m**** s... S... 8504994977 Abone numaralı başvuruna ait aktivasyon sürecin devam etmektedir. En kısa s*** içerisinde internet hizmetin aktif hale getirilecektir. Sağlıklı günler dileriz." mesajını göndermiş.
Bu işlemi devam ettirmeye çalışıyorlar. Sözleşme yapmamış olmama rağmen ve bu sureci devam ettirmeye çalıştıkları için de abonelik hizmeti almak istediğim diğer internet servis sağlayıcıları ile işlem yapamıyorum.
Bu nasıl bir anlayıştır, zoraki abone mi yapacaksınız, böyle bir şey olur mu. İnsanları neden mağdur ediyorsunuz.
Ticari faaliyetin 2 temel kriteri vardır. Para kazanırsın müşterinin memnun edersin. S***sadece para kazanmaya odaklanmışsınız, müşteri hizmetleri numarası diye numara veriyorsunuz saatlerce bekletiyorsunuz insanları asla kimse cevap vermiyor WhatsApp iletişim hatlarınıza kimse cevap vermiyor böyle bir şey olur mu.
Şikayet vara bakın hakkınızda ne kadar çok şikayet var ve herkes aynı şeyden bahsediyor.
Türkiye'nin bilindik markası diye marketçi de olsa altyapısı sağlamdır bizi mağdur etmez diye müracaat ettiğimiz şok internetten gördüğümüz muamele bu.
Lütfen beni bir rahat bırakın ve şu yaptığınız işlemi sonlandırın her ne yapıyorsanız
Şok Net pişmanlıktır. 1 Haftada internet bağlayamadılar ardından kullanıcı adı ve şifre istedim bari kendim kurayım diye ardından gönderdikleri bilgiler ile bağlanamadım sonrasında sinirlenip üzerine aboneliği iptal etmek için sayısız kez aramama rağmen bir aramada aktivasyon birimine bağlıyorum den...
Şok net internet ten dün internet Aboneliği başlattım müşteri temsilcisi bana ertesi gün sabah saat 9 da internetin bağlantısı için güya randevu oluşturdu. 2 gündür ne gelen var ne giden 2 gündür güya müşteri hizmetleri numarası 0 850 800 07 65 numaralı telefonu arıyorum saatlerce müzik dinliyorum f...
Merhaba, Şok Net ile bilgi almak için görüştüm. Randevu oluşturalım isterseniz denildi. Ben de sonra randevuyu iptal edebilirim diye düşünerek evet dedim. Daha sonra mesaj geldi: Aboneliği tamamlamak için E-Devlet onay verin. Şimdi başka bir internete başvuru yapıyorum, bakıyorum ki adıma başvuru ya...
Yorumlar