to read complaints and reviews, or file yours.Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Abonelik Dondurma İşlemi Gerçekleşmiyor
Eyyüp
Şok Net9 Haziran 14:0114
Şok Net aboneliğimi Aydın Didim’deki adresimde dondurmak için 09.06.2026 tarihinde saat 13.00 civarında müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim. Ancak aradığım müşteri hizmetleri numarası üzerinden hiçbir işlem yapılamadı, sistem sürekli aynı sesli mesajı dinletip durdu ve canlı bir yetkiliye bağlanamadım.
35 Mbps’lik aboneliğimi dondurmak istiyorum fakat telefon yoluyla hiçbir şekilde müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerine erişim sağlanmasını ve abonelik işlemlerimin tarafımla iletişime geçilerek bir an önce gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
